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Carta de Permanência Care Plus: Saiba Para o Que Ela é Importante

Você sabe para o que serve a carta de permanência Care Plus? Se não, nos acompanhe até o final e saiba todas as principais informações sobre esse documento, inclusive como solicitá-lo!

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O Que é a Carta de Permanência Care Plus?

A carta de permanência Care Plus é um documento fornecido pela operadora com informações como o tempo ativo no plano de saúde e se houve o cumprimento dos períodos de carências.  

Além disso, o documento serve para que você possa migrar para um novo convênio médico e consiga ter acesso à redução de carências

É importante ressaltar que também é possível realizar a mudança apenas de uma categoria para outra, na mesma operadora. Desse modo, se você gosta do seu plano, consegue melhorar fatores que o desagradam.

Mas, caso você queira cancelar o convênio que já possui, pode solicitar a carta de permanência Care Plus e posteriormente fazer o cancelamento do seu plano através do SAC da operadora.

Ressaltando que ela pode ser requerida somente pelo titular do seguro. Ainda tem dúvidas em relação a carta de permanência Care Plus? Continue acompanhando esse material ou solicite ajuda a um especialista.

Veja Como Solicitar a Carta de Permanência Care Plus

Como visto anteriormente, a carta de permanência Care Plus só pode ser solicitada pelo titular segurado, ou seja, terceiros e até mesmo dependentes não conseguem fazer o seu pedido.

Fora que, é fundamental dispor dos documentos de identificação, como é o caso do RG, CPF, carteirinha do convênio médico e CNPJ (planos empresariais).

Com isso em mente, veja a seguir quais são os principais métodos de requerimento da declaração e descubra qual mais lhe agrada:

Solicitação da Carta de Permanência Care Plus Via Telefone

Visando garantir acessibilidade até em momentos como esse, a Care Plus dispõe de diversas opções, como o Atendimento 24h ao Beneficiário através dos números 0800 013 2992 e 0800 771 7750.

Basta ligar e pedir sua carta de permanência Care Plus a um profissional. Por questões de segurança, peça e anote o protocolo da assistência realizada.

Solicitação da Carta de Permanência Care Plus Através do Site

Outra forma simplificada de pedir o documento, é por meio do site da Care Plus. Afinal, o portal conta com canais dedicados aos beneficiários, Recursos Humanos e outros indivíduos que contemplam o plano.

Selecione seu perfil, preencha o formulário com os dados necessários, entre na conta e solicite sua carta de permanência Care Plus.

Solicitação da Carta de Permanência Care Plus Pelo App

O aplicativo Care Plus é disponibilizado para celulares Android e iOS e permite aos consumidores um acesso rápido e fácil a várias informações e recursos, inclusive a carta de permanência.

Instale ele em seu smartphone em poucos segundos, requeira a declaração e usufrua de muitas vantagens na mudança de convênio médico!

Solicitação da Carta de Permanência Care Plus Presencialmente

Por fim, aqueles que gostam de falar diretamente com a operadora, podem comparecer na sede administrativa, que fica na Alameda Mamoré, nº 687 – 12º andar, Alphaville – Barueri/SP.

O atendimento presencial da Care Plus acontece de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h. 

Lembrando que, nossos especialistas estão disponíveis para te auxiliar na solicitação da carta de permanência Care Plus e também, na apresentação e contratação de convênios médicos.

Quando Devo Pedir a Carta de Permanência Care Plus?

A carta de permanência Care Plus é geralmente pedida quando há o desejo de mudança para um novo convênio médico por parte do beneficiário. Afinal, o documento torna possível a redução das carências no plano futuro.  

É importante ressaltar que existe a possibilidade de mudar de categoria na mesma operadora ou em outra, apenas realizando o upgrade dos fatores que te incomodam em relação ao serviço.

Mas caso você tenha como foco mudar até mesmo de prestadora, saiba que não há um tempo determinado para que ocorra o pedido da carta de permanência Care Plus.

Sendo possível a solicitação até mesmo para aqueles que já fizeram o cancelamento do convênio anteriormente.

Entretanto, é indicado que a carta de permanência Care Plus seja apresentada à nova instituição em até 60 dias para obter a diminuição ou isenção de carências.

Descubra o Que é Portabilidade e Migração de Plano

A portabilidade de convênio médico é a troca de uma categoria para outra, que é realizada pela reguladora do setor, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).

Para realizar a portabilidade, é essencial que não haja o cancelamento do seu plano atual e que ele não tenha nenhuma parcela pendente. Se não, a operadora poderá não aceitar a solicitação.

Existem ainda outras normas que devem ser cumpridas para a realização desse processo e por isso, a migração de plano é um das mais escolhidas pelo consumidor.

Afinal, além de mais simples e desburocratizada, a migração é feita pela própria operadora de saúde, após a apresentação da carta de permanência Care Plus, com a ajuda de um consultor.

Abaixo, você poderá conferir outros detalhes sobre essa modalidade e também, como poupar até 50% na 1ª mensalidade do seu novo convênio médico.

A portabilidade de convênio médico é a troca de uma categoria para outra, que é realizada pela reguladora do setor, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).

Para realizar a portabilidade, é essencial que não haja o cancelamento do seu plano atual e que ele não tenha nenhuma parcela pendente. Se não, a operadora poderá não aceitar a solicitação.

Existem ainda outras normas que devem ser cumpridas para a realização desse processo e por isso, a migração de plano é um das mais escolhidas pelo consumidor.

Afinal, além de mais simples e desburocratizada, a migração é feita pela própria operadora de saúde, após a apresentação da carta de permanência Care Plus, com a ajuda de um consultor.

Abaixo, você poderá conferir outros detalhes sobre essa modalidade e também, como poupar até 50% na 1ª mensalidade do seu novo convênio médico.

Possui Interesse na Migração de Convênio? Veja as Condições!

Como visto no tópico anterior, a migração de plano de saúde é uma opção mais fácil para quem busca trocar de operadora/categoria, que tem como necessidade principal a apresentação da carta de permanência Care Plus.  

Além disso, esse processo é válido somente para planos congêneres, isto é,  os que possuem uma cobertura e preço compatível com o que você dispõe atualmente.

Se você não conhece opções semelhantes a Care Plus, acesse nosso Canal de Comunicação e receba uma consultoria personalizada, com as melhores opções do mercado.

Outro fator importante é que o parto a termo (300 dias) e a Cobertura Parcial Temporária – CPT (24 meses), nessa modalidade, não sofrem diminuição de carências, mesmo com a apresentação da carta.

Porém, de acordo com a Lei nº 9.656, de 03 de Julho de 1998, caso seu plano de saúde seja empresarial e disponha de mais de 30 vidas, a isenção desse déficit já será garantida. 

Afinal, o Que é Cobertura Parcial Temporária (CPT)?

A Cobertura Parcial Temporária (CPT) nada mais é do que uma restrição no convênio médico, que tem uma duração de até 24 meses, com validação em casos de Doenças ou Lesões Preexistentes (DLP).

Por outro lado, as DLP’s se referem às patologias que o beneficiário sabia ser portador ou sofredor antes da adesão do serviço e que por isso, devem ser informadas através da Declaração de Saúde.

Um fator essencial, que mesmo nessas situações, a operadora somente pode restringir Procedimentos de Alta Complexidade (PAC), leitos de alta tecnologia e procedimentos cirúrgicos.

Como visto no tópico anterior, a migração de plano de saúde é uma opção mais fácil para quem busca trocar de operadora/categoria, que tem como necessidade principal a apresentação da carta de permanência Care Plus.  

Além disso, esse processo é válido somente para planos congêneres, isto é,  os que possuem uma cobertura e preço compatível com o que você dispõe atualmente.

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Outro fator importante é que o parto a termo (300 dias) e a Cobertura Parcial Temporária – CPT (24 meses), nessa modalidade, não sofrem diminuição de carências, mesmo com a apresentação da carta.

Porém, de acordo com a Lei nº 9.656, de 03 de Julho de 1998, caso seu plano de saúde seja empresarial e disponha de mais de 30 vidas, a isenção desse déficit já será garantida. 

Afinal, o Que é Cobertura Parcial Temporária (CPT)?

A Cobertura Parcial Temporária (CPT) nada mais é do que uma restrição no convênio médico, que tem uma duração de até 24 meses, com validação em casos de Doenças ou Lesões Preexistentes (DLP).

Por outro lado, as DLP’s se referem às patologias que o beneficiário sabia ser portador ou sofredor antes da adesão do serviço e que por isso, devem ser informadas através da Declaração de Saúde.

Um fator essencial, que mesmo nessas situações, a operadora somente pode restringir Procedimentos de Alta Complexidade (PAC), leitos de alta tecnologia e procedimentos cirúrgicos.

Como Saber se Já Cumpri as Carências Contratuais?

Com a carta de permanência Care Plus você tem acesso a todas as informações referentes ao cumprimento dos prazos de carência do seu plano de saúde, sendo interessante solicitá-la.

Entretanto, existem outros meios de acesso, como o aplicativo da prestadora e o contrato que foi assinado na adesão do serviço. 

Não está com nenhum desses meios em mãos? Fique tranquilo(a), pois iremos apresentar abaixo as carências contratuais do convênio médico Care Plus. Confira:

 

  • Urgência e emergência – 24 horas;
  • Consultas e exames simples e vacinas – 30 dias;
  • Internações e cirurgias – 180 dias;
  • Demais procedimentos – 180 dias;
  • Parto a termo – 300 dias;
  • Doenças e lesões preexistentes – 24 meses.

 

Em caso de dúvida, mande uma mensagem no WhatsApp da Compare e converse com um profissional.

Quero Mudar de Plano, Como Faço?

Se você já solicitou sua carta de permanência Care Plus com a operadora, faça sua cotação de preços e conheça os melhores planos de saúde de acordo com suas especificações, perfil e necessidades.

Com isso, um de nossos especialistas poderá te fornecer toda a ajuda nesse novo processo de contratação de plano. 

Além disso, a Compare disponibiliza a seus clientes diversos benefícios, como a super consultoria, os descontos exclusivos e o auxílio na inclusão e exclusão de indivíduos no convênio médico. Aproveite!

Dúvidas Frequentes (Guia Rápido)

Até o momento você pôde ver dados muito importantes sobre a carta de permanência Care Plus. Mas não para por aí, pois separamos neste tópico algumas das perguntas mais frequentes. 

Visualize e descubra se as suas estão aqui. Se não estiverem, fale com um consultor online.

Quais Documentos Devo Apresentar na Portabilidade de Plano?

Como responsável pela portabilidade, a ANS pede a apresentação das três últimas faturas pagas, comprovante do período de continuidade no plano e relatório de compatibilidade entre os produtos de origem e destino.

Além disso, os convênios médicos coletivos de destino, devem dispor de um comprovante de aptidão para o ingresso na modalidade. Enquanto, os indivíduos precisam da declaração de atuação para a contratação.

Como o Relatório de Compatibilidade Entre Planos é Emitido?

A agência reguladora, conta com o Guia ANS de Planos de Saúde, que permite ao beneficiário a oportunidade de emitir o relatório de compatibilidade entre os produtos de origem e destino.

A Migração Pode Ser Feita Para Planos Cancelados?

Não! A migração de plano somente é apropriada para convênios médicos ativos, ou seja, ela não é válida para serviços cancelados ou com comercialização suspensa.

Conclusão

Nós da Compare esperamos que esse conteúdo tenha te ajudado na compreensão total sobre as funcionalidades da carta de permanência Care Plus.

Entretanto, se não for o caso, entre em contato com um especialista e ponha um fim nas suas dúvidas!

Acesse nosso Blog e conheça outras cartas de permanência, como a da Amil One, Bradesco Saúde, Golden Cross, São Cristóvão, Unimed, entre outras.

 

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