HOSPITAL SAN PAOLO

Para as mulheres que pretendem ser mãe futuramente, o Hospital San Paolo oferece uma completa estrutura na Maternidade para que possam ter conforto e segurança desde o pré-natal até o parto.

As instalações da Maternidade do Hospital são distribuídas em quartos com banheiro privativo e suítes, localizados no andar Térreo. Para melhor atendê-las, o Hospital conta com as Unidades de Terapia Intensiva Neonatal que contam com recursos tecnológicos de alto nível.

Além disso, é oferecido também o Banco de Leite para proporcionar o armazenamento e fornecer o leite materno ao bebê caso apresente dificuldades durante o período de amamentação natural ou necessitar de cuidados especiais.

A Maternidade, ao todo, conta com 16 leitos entre enfermaria e apartamento, com uma equipe médica especializada, e as salas de parto são modernas com padrão tecnológico, equipadas para qualquer nível de complexidade cirúrgica, além de oferecer ao recém-nascido uma área ao lado da mãe.

Para quem deseja visitar a Maternidade e conhecê-la, o agendamento é de segunda a sexta das 11h00 às 15h00 no SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente no telefone 3405-8200.

Filmagem

Na Maternidade, não é permitido ao acompanhante filmagem durante o momento do parto. Para registrar esse acontecimento importante na vida de sua família, o Hospital San Paolo disponibiliza a opção de contratar os serviços de uma equipe terceirizada autorizada a fazer a filmagem.

A empresa Arco Íris é uma empresa especializada em filmagens e edições voltadas para a área infantil. Informe-se na Central de Relacionamento com o Cliente ou no Setor de Filmagens sobre os serviços prestados.

PRONTO-SOCORRO

O Pronto-Socorro do Hospital San Paolo possui uma equipe médica treinada para atender todos os casos, e é preparado para oferecer excelência em qualidade médica. 

Para dividir os pacientes de acordo com a sua classificação médica, são oferecidas pulseiras com cores destinados para cada caso. Sendos elas:

Pulseira Vermelha (Emergência)

Pacientes com pulseira VERMELHA necessitam de atendimento imediato.

Pulseira Laranja (Muito Urgente)

Pacientes com pulseira LARANJA necessitam de atendimento praticamente imediato. Aproximadamente 10 minutos.

Pulseira Amarela (Urgente)

Pacientes com pulseira AMARELA necessitam de atendimento rápido, mas podem aguardar. Aproximadamente 60 minutos.

Pulseira Verde (Pouco Urgente)

Pacientes com pulseira VERDE podem aguardar atendimento ou serem encaminhados para outros serviços de saúde. Aproximadamente 120 minutos.

Pulseira Azul (Não Urgente)

Pacientes com pulseira AZUL podem aguardar atendimento ou serem encaminhados para outros serviços de saúde. Aproximadamente 240 minutos.

O Pronto-Socorro do Hospital San Paolo se divide nas seguintes áreas de atendimento:

Pronto-Socorro Adulto

O Hospital possui uma ala destinada a prestar atendimento nos casos de urgência e emergência médicas, com profissionais especializados e capacitados para oferecer um atendimento de excelência. A sua estrutura conta com consultórios, sala de medicação, observação e sala de emergência.

Horários de Pico

Apesar do pronto-socorro ser 24h, há alguns horários que apresentam baixa movimentação. Consulte aqui os horários de pico e programe-se, dentro do possível, para evitar maiores esperas.

00h (madrugada) – Período de movimento médio, com atendimento mais demorado. Nesse período chegam mais casos graves e o número de médicos é reduzido para urgências.

07 (manhã) – Das 07h às 10h é o período de menor movimento do dia.

10h (manhã) – A partir das 10h inicia-se o primeiro pico de movimento, que dura até às 00h.

Pronto-Socorro Ortopédico:

Possui atendimento 24h, com foco em atender os casos de fraturas e traumatismos e, para tal atendimento, há sempre um médico especializado na área para prontamente atender aos pacientes.

O corpo clínico é especializado, além de dispormos de uma estrutura para realização de exames diagnósticos e até cirurgias. Neste pronto-socorro ortopédico, os pacientes são atendidos com base na classificação de risco, que é designada na triagem. Pacientes que chegam de ambulância ou em situação evidente de urgência/emergência, serão encaminhados diretamente para a sala de emergência.

Pronto-Socorro Ginecológico e Obstétrico:

Destinado a prestar atendimento à clientes que apresentam problemas ginecológicos ou obstétricos e que necessitam de um atendimento com um ginecologista. Exemplo: problemas relacionados a gestação, dores no baixo ventre, falso trabalho de parto, etc.

Possui estrutura para atender casos em que não haja possibilidade de aguardar consulta agendada e também casos complexos que possam precisar de cirurgias ou encaminhamento direto para parto. O corpo clínico é composto por profissionais especializados em cuidados com a mamãe e o bebê, até mesmo em situações de risco.

Pronto-Socorro Infantil:

A ala pediátrica atende crianças e adolescentes, de zero a 12 anos e 11 meses. Neste setor o maior número de atendimento corresponde aos casos de febres, gripes, desidratação, problemas respiratórios.

Contam com uma equipe de médicos pediatras especializados no atendimento humanizado infantil, além de um espaço colorido e alegre para acolher as crianças de forma mais lúdica e tranquila.

Além disso, são oferecidos equipamentos para atendimento de urgência e emergência, além de salas de inalação, observação, isolamento e medicação.

Mesmo sendo 24h, há alguns horários que apresentam baixa movimentação. Os horários são:

00h (madrugada) – Período de movimento médio, com atendimento mais demorado. Nesse período chegam mais casos graves e o número de médicos é reduzido para urgências.

07 (manhã) – Das 07h às 10h é o período de menor movimento do dia.

10h (manhã) – A partir das 10h inicia-se o primeiro pico de movimento, que dura até às 00h.

CERTIFICAÇÃO DO HOSPITAL

Para melhor atender os seus pacientes, o Hospital San Paulo pensando em Qualidade e Segurança do Paciente, a partir de fevereiro de 2019, sacramentou a decisão estratégica de constituir um sistema de Gestão da Qualidade, com foco na melhoria dos processos e implantação de práticas que promovam a segurança dos pacientes.

Desta forma, implementou Metas de Segurança do Paciente da Organização Mundial de Saúde (OMS), adequação à Portaria 529 do Ministério da Saúde (MS) e RDC 36 da ANVISA, ambos referentes ao Programa Nacional de Segurança do Paciente e participação no Programa Brasileiro de Segurança do Paciente (PBSP) como hospital integrante consolidado no compromisso ético e a preocupação com as melhores práticas assistenciais.

Neste momento, o Hospital San Paolo visa o aprimoramento da assistência hospitalar prestada aos pacientes e a melhoria dos processos de gestão, e está em busca da Acreditação Hospitalar seguindo a metodologia da Organização Nacional de Acreditação (ONA).