COMO CANCELAR O PLANO DE SAÚDE POLICON
Saiba tudo que é preciso sobre o cancelamento do plano Policon!
Quando o convênio médico não atende mais às necessidades do cliente, ele recorre a internet para buscar informações sobre como cancelar o plano de saúde Policon. Infelizmente, existem poucas informações sobre isso na internet, portanto se você chegou até aqui saiba que esse conteúdo foi criado pela Compare Seguros para te ajudar.
O Policon Saúde foi fundado no ano 2000 para atender uma demanda crescente dos clientes do Centro Médico Policon. Foi a primeira operadora de plano de saúde ambulatorial de Duque de Caxias, alcançando todos os quatro distritos. Com o foco contínuo em conquistar e manter clientes, o Policon Saúde, se destaca pela sua qualidade de atendimento e garantia de coberturas.
Mesmo com toda qualidade no atendimento e cobertura para diversos procedimentos, é normal que em algum momento o plano de saúde deixe de atender as necessidades do beneficiário.
Por exemplo, na época em que você contratou o plano Policon, desejava ter filhos e por isso seu plano era de segmentação hospitalar com obstetrícia.
O que acontece é que anos depois, você já teve filhos e não precisa mais de um convênio médico com cobertura para procedimentos obstétricos, então você opta por migrar para um plano que atenda suas necessidades atuais, assim você paga pelo que realmente vai usar.
Antes de pensar no cancelamento, verifique com a operadora a possibilidade da resolução das suas insatisfações, ou adaptação às suas necessidades.
SAIBA QUAIS AS FORMAS DE COMO CANCELAR O PLANO DE SAÚDE POLICON
Segundo a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) as operadoras precisam oferecer canais para solicitações e não podem dificultar o cancelamento do plano caso o cliente deseje rescindir o contrato. A Policon oferece aos seus clientes, canais como a internet e telefones para contato destinados a diversos departamentos.
Antes de cancelar o seu plano, verifique com a operadora a possibilidade de adaptação às suas necessidades!
Agora você vai saber como cancelar o plano de saúde Policon pelos canais de comunicação da operadora. A seguir você vai saber como o cancelamento pode ser feito pelo telefone ou pela internet se preferir.
COMO CANCELAR O PLANO DE SAÚDE POLICON PELA INTERNET:
Para que o cancelamento do plano seja feito virtualmente, basta enviar um email para: atendimento@policonsaude .com.br e escrever porque deseja suspender o contrato com a operadora. Pela internet o processo de como cancelar o plano de saúde Policon pode ser feito de onde estiver, após o envio do e-mail aguarde o retorno da operadora sobre como proceder com o cancelamento.
COMO CANCELAR O PLANO DE SAÚDE POLICON PELO TELEFONE:
A central de atendimento da operadora está disponível 24h para aqueles clientes que desejam tirar dúvidas, agendar consultas e exames e até mesmo para aqueles que desejam saber como cancelar o plano de saúde Policon. Para realizar o procedimento ligue para (21) 3134-5454 | 2772-5777 e ao falar com um atendente solicite informações sobre como cancelar o plano de saúde Policon.
Não se esqueça de anotar o número do protocolo que será gerado no fim do atendimento, ele servirá como comprovante.
DÚVIDAS QUE PRECISAM SER ESCLARECIDAS APÓS ENTENDER O PASSO A PASSO DE COMO CANCELAR O PLANO DE SAÚDE POLICON
A dúvida mais comum entre os beneficiários é se a operadora pode cancelar o plano de saúde, afinal ninguém quer ter o seu convênio médico cancelado, não é mesmo? Mas segundo a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) toda operadora está no direito de realizar o cancelamento do plano sob algumas condições.
Quando se trata de planos de saúde individuais ou familiares, os contratos só podem ser suspensos ou cancelados pela operadora quando ocorre qualquer tipo de ação fraudulenta por parte do cliente e quando o cliente está inadimplente por mais de 60 dias. Nesse último caso é necessário que o beneficiário seja notificado até o 50º dia de atraso.
Em casos de planos coletivos por adesão e empresariais, o cancelamento por parte da operadora também acontece, mas os motivos são diferentes dos planos individuais e familiares. No caso de coletivos e empresariais além de descoberta de fraudes e inadimplência, a operadora rescinde o contrato por:
- Desconstituição de grupo;
- Omissão de informações sobre doenças ou lesões preexistentes;
- Inativação do CNPJ;
- Perda de elegibilidade na Entidade.
Agora que você já sabe os motivos que levam a operadora a rescindir o contrato com o cliente e por consequência cancelar a assistência médica e como cancelar o plano de saúde Policon, veja se poderá contratar um novo seguro no tópico a seguir.
O BENEFICIÁRIO QUE TEVE O PLANO CANCELADO PELA POLICON, PODERÁ FAZER UM NOVO CONVÊNIO COM OUTRA OPERADORA?
O que acontece na maioria dos casos de beneficiários que desejam saber como cancelar o plano de saúde Policon é porque querem ir para outra operadora. Porém, caso o cancelamento tenha sido feito pela própria Policon o beneficiário fica impossibilitado de fazer uma portabilidade, por exemplo.
Isso acontece porque é necessário que o plano de saúde atual esteja ativo. Mas se esse não for o seu caso, e você não tem nenhum tipo de dívida com a operadora, então o seu cancelamento poderá ser feito normalmente e logo após você poderá ingressar em uma nova operadora quando desejar.
Atenção: Independente de qual seja a modalidade do seu plano de saúde, se o cancelamento por parte da operadora ocorreu por inadimplência é necessário que as mensalidades atrasadas sejam quitadas pois mesmo com o cancelamento elas continuam em aberto.
MULTAS E TAXAS PODERÃO SER COBRADAS NO PROCESSO DE COMO CANCELAR O PLANO DE SAÚDE POLICON?
Muitos beneficiários que buscam informações sobre como cancelar o plano de saúde Policon, tem dúvidas sobre a cobrança de multas rescisórias, afinal isso pode acontecer? Fique tranquilo, vamos te explicar tudo a respeito desse tema para que você possa seguir com o processo como cancelar o plano de saúde Policon sem se preocupar.
Para que possíveis multas ou taxas sejam cobradas na rescisão contratual é necessário que um período mínimo de permanência seja cumprido antes de fazer o processo de como cancelar o plano de saúde Policon. Normalmente o tempo mínimo estabelecido pelas operadoras é de 12 (doze) meses, contados desde a contratação do convênio médico.
Caso esse prazo não seja cumprido a operadora está no direito de aplicar multas na hora de rescindir o contrato. Saiba o que a ANS diz a respeito disso:
“O pedido de cancelamento dos contratos individuais ou familiares não exime o beneficiário do pagamento de multa rescisória, quando prevista em contrato, se a solicitação ocorrer antes da vigência mínima de doze meses, observada a data de assinatura da proposta de adesão.”
Por isso é importante respeitar o tempo de permanência mínima no convênio médico antes de realizar uma portabilidade ou migração para uma nova operadora. Se faltar pouco para o cumprimento dos 12 (doze) meses o mais recomendado é que você cumpra esse prazo, dessa forma a cobrança de multas serão evitadas na hora de fazer o passo a passo de como cancelar o plano de saúde Policon.
COMO A CARTA DE PERMANÊNCIA PODE AJUDAR O BENEFICIÁRIO QUE DESEJA SABER COMO CANCELAR O PLANO DE SAÚDE POLICON?
Este é o último tópico que você deve entender antes de seguir com o processo de como cancelar o plano de saúde Policon. Sabemos que nem sempre é fácil entender sobre a documentação de um convênio médico, às vezes alguns beneficiários cometem o erro de nem ler o contrato de adesão.
Mas de forma resumida, a carta de permanência tem por objetivo informar quanto tempo o cliente esteve ativo no plano. É um documento que não pode faltar na hora que você for realizar o cancelamento e o ideal é que solicite o documento junto a operadora antes de começar o passo a passo de como cancelar o plano de saúde Policon
Quando você tem o documento em mãos, na hora de fazer uma portabilidade ou migração de plano, a carta de permanência pode te proporcionar redução de carências na nova operadora. Mas vale ressaltar que para a redução de carências acontecer é preciso que a carta de permanência seja solicitada com o plano ainda ativo.
Enfrentou alguma dificuldade e não conseguiu seguir algum dos passo a passo de como cancelar o plano de saúde Policon? Então entre em contato com um dos consultores da Compare Seguros, solicite mais informações e tire todas as suas dúvidas.
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