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CARTA DE PERMANÊNCIA POLICON

A carta de permanência Policon é um documento muito importante, por isso, na Compare Seguros você consegue mudar de operadora e reduzir suas novas carências.

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Sobre a Empresa

Você que está prestes a trocar de plano de saúde, sabe o que é a carta de permanência Policon? Saiba que este documento importante pode te ajudar a ter as carências reduzidas na nova operadora, basta você ter em mãos na hora de fazer a migração ou a portabilidade. 

Neste conteúdo vamos explicar como a carta de permanência Policon funciona, como você mesmo pode solicitá-la junto a operadora, explicaremos sobre as modalidades de troca de plano de saúde, tudo de forma completa para você não fique com nenhuma dúvida. 

O Policon Saúde foi fundado em 2000 para atender uma demanda crescente dos clientes do Centro Médico Policon. Foi a primeira operadora de plano de saúde ambulatorial de Duque de Caxias, alcançando todos os quatro distritos. Com o foco contínuo em conquistar e manter clientes, o Policon Saúde, se destaca pela sua qualidade de atendimento e garantia de coberturas. 

A carta de permanência é um documento que informa quanto tempo você esteve ativo no plano, nela também contém todos os dados pessoais do beneficiário e informações sobre o plano como por exemplo, tipo de acomodação, se o plano é regional ou nacional entre outras. 

Quando o cliente troca de convênio sem solicitar o documento, ele acaba perdendo benefícios como redução de carências e as mesmas acabam sendo cumpridas novamente. Por isso se você chegou até esse conteúdo, não troque de convênio médico antes de solicitar a carta de permanência Policon.

No tópico a seguir vamos te ensinar a solicitar o documento onde estiver, a carta de permanência Policon pode ser solicitada através dos canais de comunicação que a operadora disponibiliza para seus clientes, confira as duas formas de solicitar o documento sem sair de casa. 

SAIBA COMO A CARTA DE PERMANÊNCIA POLICON PODE SER SOLICITADA

Saiba como a carta de permanência Policon pode ser solicitada

Segundo a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) as operadoras precisam oferecer canais para solicitações e atendimentos em geral para seus clientes, a Policon segue essas normas e deixa seus contatos disponíveis no próprio site da operadora. 

SOLICITANDO A CARTA DE PERMANÊNCIA POLICON ONLINE:

Para fazer a solicitação da carta de permanência Policon pela internet, basta enviar um email para [email protected]. No corpo da mensagem, coloque seus dados pessoais como nome completo, número do RG e CPF, além do número da carteirinha do plano de saúde. Em seguida solicite o documento e aguarde o retorno da operadora com mais informações sobre a carta de permanência Policon. 

SOLICITANDO A CARTA DE PERMANÊNCIA POLICON ATRAVÉS DO TELEFONE:

Por algum motivo não está conectado a internet? Não se preocupe, a carta de permanência Policon também pode ser solicitada pelo telefone, para isso entre em contato com a operadora através dos telefones: (21) 3134-5454 | 2772-5777 e ao falar com o atendente faça a solicitação do documento. 

É importante estar com seus documentos pessoais em mãos junto com a carteirinha do convênio, pois eles podem ser solicitados a qualquer momento, outro ponto importante é anotar o número do protocolo gerado no final da ligação pois futuramente ele pode servir como comprovante. 

QUANDO A CARTA DE PERMANÊNCIA POLICON PODE SER SOLICITADA?

Quando a carta de permanência Policon pode ser solicitada?

A carta de permanência Policon pode ser solicitada a qualquer momento, mas o ideal é que fazer a solicitação com o plano ainda ativo, dessa forma é possível fazer uma portabilidade ou migração e usar o documento para ter as carências reduzidas na nova operadora. 

Mesmo sendo uma boa operadora, é normal que com o passar do tempo alguns clientes não estejam mais satisfeitos com o plano de saúde e os motivos são diversos. Um erro que muitas pessoas cometem é trocar de plano de convênio, sem solicitar a carta de permanência Policon.

Quando isso acontece, o cliente acaba perdendo benefícios como redução de carências e as mesmas acabam sendo cumpridas novamente. Por isso se você chegou até esse conteúdo, não troque de convênio médico antes de solicitar a carta de permanência Policon.

O que acontece é que a maioria das operadoras compram as carências no máximo 30 dias após do cancelamento do plano de origem, após esse período mesmo estando com a carta de permanência Policon em mãos ela não reduz as suas carências no novo plano e você provavelmente terá que cumpri-las novamente. 

ENTENDA MELHOR O QUE É PORTABILIDADE E MIGRAÇÃO E COMO A CARTA DE PERMANÊNCIA POLICON ATUA NESTAS MODALIDADES:

A troca de plano por meio da portabilidade é feito com a ajuda da carta de permanência Policon, nesta modalidade o cliente tem a oportunidade de mudar para um convênio com valores mais em conta do que o plano atual, por exemplo. Mas a negociação nessa modalidade é um pouco diferente. 

Com a portabilidade o beneficiário não negocia diretamente com a operadora tudo é feito através do site da  Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) seguindo as regras estabelecidas pela mesma e utilizando a carta de permanência Policon. Mas para fazer a portabilidade e garantir que o documento reduza as carências na nova operadora existem algumas condições para serem cumpridas:   

    • É necessário manter um vínculo ativo com o plano atual, isto é, plano de saúde não pode estar cancelado;
    • O beneficiário não pode possuir dívidas de mensalidades atrasadas ou nenhuma outra inadimplência com a operadora;
    • É necessário que o beneficiário tenha cumprido o prazo de permanência exigido no plano;
    • O plano de destino precisa ter faixa de preço igual ou inferior ao plano de origem, com exceção dos casos de portabilidade especial, plano empresariais e pós-pagamento.

O método mais usado pelos clientes é a migração, nessa modalidade o beneficiário apresenta a carta de permanência Policon quando for solicitada e vai realizar toda a negociação de cumprimento das carências diretamente com a nova operadora de plano de saúde. É um método fácil, rápido e sem burocracia!

POR QUANTO TEMPO DEVO PERMANECER NO PLANO DE SAÚDE ANTES DE FAZER UMA PORTABILIDADE OU MIGRAÇÃO? EXISTE ALGUMA MULTA OU TAXA A SER COBRADA?

Geralmente o tempo mínimo de permanência em um plano é de 12 (doze) meses, porém o cliente precisa ficar atento às regras de cada operadora, algumas possuem aceitação para beneficiários advindos de planos de saúde congêneres com pelo menos 6 (seis) meses de permanência mínima.

Se o período mínimo de permanência não tiver sido cumprido, a carta de permanência Policon pode ser solicitada mas não poderá atuar na redução de carências e esteja ciente que de que o não cumprimento do período mínimo de permanência acarreta em multas rescisórias. 

O valor da multa a ser aplicada é equivalente ao valor das mensalidades restantes ou até 3 (três) vezes o valor da média das faturas emitidas no período em que o contrato do plano já esteve ativo.  

COMO SABER SE AS MINHAS CARÊNCIAS NO PLANO ATUAL JÁ FORAM CUMPRIDAS?

Como saber se as minhas carências no plano atual já foram cumpridas?

As regras de carência, assim como outras diretrizes gerais, são estabelecidas pela ANS e devem ser seguidas pelos planos de saúde. Na carta de permanência Policon já constam as suas carências, mas alguns prazos máximos você pode conferir na tabela a seguir:

 

Para casos de urgência e emergência (acidentes pessoais ou complicações na gestação, por exemplo) 

 

  24 horas

Consultas, exames, internações e demais casos

    

 180 dias

Parto a termo 300 dias
Lesões ou doenças preexistentes 24 meses

 

Lembrando que esses são os prazos máximos estabelecidos pela ANS, às operadoras de planos de saúde estão livres para oferecer menores períodos de carência e até mesmo isenção das mesmas em determinados casos. Essa informação deverá constar no contrato. 

Viu como é fácil solicitar a carta de permanência Policon ? Mas se você não conseguiu realizar o procedimento ou ficou com alguma dúvida sobre o documento ou qualquer outro tópico deste conteúdo, pode entrar em contato com a Compare Seguros, estamos aqui para te ajudar! 

Você também pode enviar uma mensagem de texto para o nosso WhatsApp Business (11) 91935-4410 e receber ofertas de planos de saúde com até 40% de desconto na 1ª mensalidade. Aproveite a promoção da Compare Seguros e realize a sua migração de plano com preços especiais.

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