CARTA DE PERMANÊNCIA PORTO SEGURO: SAIBA COMO UTILIZAR ESSE DOCUMENTO
A carta de permanência Porto Seguro é um documento muito importante, sobretudo para aqueles que pretendem mudar ou cancelar o plano de saúde que possuem.
Confira neste texto todas as informações mais importantes sobre a declaração, e também quais fatores a tornam indispensável em ambos os processos.
Aproveite para conhecer convênios médicos de alta qualidade e adquirir com até 40% de desconto na 1ª mensalidade!
O Que é a Carta de Permanência Porto Seguro e Para Quê Serve?
A carta de permanência Porto Seguro é um documento muito importante, que deve ser fornecido pela instituição, desde que requerida pelo beneficiário do convênio médico.
Isso acontece porque ela contém informações muito importantes, como o nome do titular, registro ANS, modalidade do plano, acomodação e diversos outros dados relevantes.
Além disso, a carta de permanência Porto Seguro é primordial tanto para a operadora quanto para o usuário, pois vale como um comprovante do tempo de continuidade na assistência médica.
Outro ponto interessante, é que o documento tem a capacidade de ajudar os consumidores que cumpriram as normas da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), a reduzirem carências em convênios médicos novos.
Além disso, o uso da carta de permanência Porto Seguro também pode ser feito no cancelamento do plano, para ter certeza que não serão feitas cobranças indevidas.
Como Solicitar a Carta de Permanência Porto Seguro?
Pretende pedir a carta de permanência Porto Seguro? Então, veja abaixo os canais que são disponibilizados pela operadora e descubra qual é de sua preferência:
Solicitação da Carta de Permanência Porto Seguro Via Portal
A prestadora dispõe da Área do Cliente e Chat Online, onde é oferecido um atendimento personalizado e em tempo real para consultas, requerimentos e dúvidas.
Solicitação da Carta de Permanência Porto Seguro Através do App
Através do Aplicativo Saúde e Odonto, os beneficiários da operadora podem pedir a carta de permanência Porto Seguro e de quebra, ter acesso a outros serviços.
Para baixá-lo, basta pegar seu aparelho Android ou iOS, ir até o Play Store/App Store, pesquisar “Saúde e Odonto”, clicar em “Instalar” e seguir os demais passos dados pelo sistema.
Solicitação da Carta de Permanência Porto Seguro Via Telefone
Se você preferir fazer o pedido do documento por meio do telefone, saiba que a Porto Seguro conta com a Central de Relacionamento e SAC. Basta escolher entre as seguintes opções e ligar:
- Central de Serviços – Grande São Paulo: (11) 3366-3003;
- Central de Serviços – Capitais e Regiões Metropolitanas: (11) 3003-9393;
- Central de Serviços – Demais localidades: 0800-727-2800;
- SAC – Atendimento 24h: 0800 727 2762;
- SAC – Deficientes auditivos: 0800 727 8736.
Saiba também, que nossos consultores estão disponíveis para auxiliar na solicitação da carta de permanência Porto Seguro e apresentar novos planos de saúde e operadoras. Aproveite!
Veja um Exemplo de Carta de Permanência
Agora que você já sabe como pedir a carta de permanência Porto Seguro e suas principais funcionalidades, confira um exemplo de como ela costuma ser apresentada:
São Paulo, 1 de setembro de 2022 Atendendo sua solicitação, seguem as informações referentes ao seu período de permanência nesta operadora: Nome fantasia da operadora: Nº de registro da operadora: Beneficiário Nome do beneficiário: Segurado em remissão: Data de nascimento: CPF: Nº da matrícula do beneficiário no plano: Nome do titular do plano: Produto/Contrato Tipo de contratação: Segmentação assistencial do plano (cobertura): Área de abrangência geográfica: Nome do produto registrado na ANS: Nome comercial do plano na operadora: Prazo de permanência do beneficiário no plano: Início: Fim: Ingressou por portabilidade: ( ) Sim ( ) Não Cobertura Parcial Temporária – CPT? ( ) Sim ( ) Não Atenciosamente, (Assinatura da operadora) |
Quando Devo Usar a Carta de Permanência?
Com a carta de permanência Porto Seguros em mãos, você pode usá-la ao seu favor para ter prova de fidelidade, mudando ou cancelando o plano de saúde que dispõe atualmente.
Desta forma, garante a redução dos prazos de carências na nova adesão ou evita a necessidade de pagar multas rescisórias.
Descubra o Que é Portabilidade e Migração
A portabilidade é quando você deseja mudar do seu plano atual para um novo, sem precisar cumprir novas carências, desta forma, garantindo a utilização imediata de todos os procedimentos médicos disponibilizados.
No entanto, para fazer a primeira portabilidade do seu convênio atual, para outro, é necessário ter uma continuidade de no mínimo dois anos ou três anos, caso disponha de Cobertura Parcial Temporária (CPT).
Também há a possibilidade de efetuar a migração, que é menos complexa que a anterior, pois é realizada pela própria operadora de saúde, com o auxílio de um especialista.
Exatamente por isso, e pela oportunidade de poupar até 50% no 1º mês, essa é a modalidade mais vantajosa para o beneficiário.
Independentemente da sua escolha, é extremamente fundamental solicitar a carta de permanência Porto Seguro à prestadora, de preferência, com o plano ainda ativo.
Quais São as Regras da Portabilidade de Convênio?
Caso você esteja cogitando realizar a portabilidade de convênio médico, precisará ter em mente quais são as normas que contemplam a Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS.
Afinal, a reguladora é responsável diretamente por esse processo e por isso, faz as seguintes solicitações:
- O plano atual deve ter sido contratado após 1º de janeiro de 1999 ou ter sido adaptado à Lei dos Planos de Saúde (Lei nº 9.656/98);
- O contrato deve estar ativo, ou seja, o plano atual não pode estar cancelado;
- O plano de destino deve ter preço compatível com o seu plano atual;
- O beneficiário deve estar em dia com o pagamento das mensalidades;
- O beneficiário deve cumprir o prazo mínimo de permanência no plano:
1ª portabilidade: 2 anos no plano de origem ou 3 anos se tiver cumprido Cobertura Parcial Temporária (CPT) para uma Doença ou Lesão Preexistente;
2ª portabilidade: 1 ano se já tiver feito portabilidade para um plano antes ou 2 anos caso tenha feito a mudança para o convênio atual com coberturas não previstas no anterior;
Em caso de dúvida, mande uma mensagem no WhatsApp da Compare e converse com um profissional!
Possui Interesse Em Fazer Migração de Plano? Saiba as Condições
Como já mencionado anteriormente, a migração de plano de saúde é uma opção prática para quem deseja trocar de operadora ou categoria, sendo válida apenas para convênios congêneres.
Ou seja, para realizar a ação, é importante buscar por produtos com valores iguais ou inferiores aos que são pagos atualmente.
Fora que, é necessário dispor da carta de permanência Porto Seguro, que irá lhe garantir redução de carências em vários procedimentos, com exceção da Cobertura Parcial Temporária (24 meses) e o parto a termo (300 dias).
Entenda o Que é CPT
A Cobertura Parcial Temporária, ou CPT, se refere ao período em que a operadora não cobre atendimentos relacionados às Doenças ou Lesões Preexistentes (DLP).
Isto é, aquelas que você já sabia possuir antes da vigência do contrato. Entretanto, ela somente abrange procedimentos mais complexos, como cirurgias e internações.
Caso opte pela portabilidade, é possível garantir a isenção das carências para CPT ou partos com a carta de permanência Porto Seguro.
Como Saber Se Já Cumpri as Carências Contratuais?
A carência nada mais é que o período de espera para dar início a utilização do convênio médico. Mas, o que isso quer dizer?
Vejamos, caso você ainda não disponha de um plano e esteja apenas cogitando a adesão, precisa ter em mente que a operadora irá requerer que você aguarde, por exemplo, 24 horas para ser coberto em urgências.
Sabemos que a carência é um período chato para muitos, mas são regras determinadas pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), que visam garantir preços acessíveis e por isso devem ser seguidas.
Dito isso, se você quer saber se já cumpriu os períodos determinados pela operadora e não está com os meios de acesso, veja abaixo as carências presentes na Porto Seguro:
- Urgência e emergências – 24 horas;
- Consultas e exames básicos – 15 dias;
- Fisioterapia – 90 dias;
- Exames especializados – 180 dias;
- Terapias especiais e cirurgias oftalmológicas – 180 dias;
- Internações clínicas e cirurgias eletivas – 180 dias;
- Parto – 300 dias;
- Doenças e Lesões Preexistentes – 24 meses.
Se tiver quaisquer dúvidas sobre as carências ou acerca da carta de permanência Porto Seguro, fale com um de nossos especialistas.
Quero Mudar de Plano, Como Faço?
Se deseja mudar de plano, o primeiro passo é solicitar a sua carta de permanência Porto Seguro. Feito isso, peça uma consultoria especializada em nosso site e descubra quais são as ofertas vigentes.
A Compare é recordista em crescimento porque possui o melhor time de especialistas à disposição para te ajudar na escolha ideal para a sua saúde e também a de seus familiares e/ou colaboradores.
Além disso, contratando até o final deste mês com a corretora, você ganha um desconto de até 50% na sua primeira fatura. A promoção é válida para todos os convênios médicos comercializados pela corretora, aproveite!
Dúvidas Frequentes (Guia Rápido)
Não menos importante, separamos um tópico voltado exclusivamente aos assuntos mais buscados por aqueles que pretendem solicitar a carta de permanência Porto Seguro, confira:
Quem Emite a Carta de Permanência Porto Seguro?
A Porto Seguro é a responsável pela realização da impressão da carta de permanência de seus consumidores que pretendem mudar de plano de saúde.
Empregados Demitidos Podem Fazer Portabilidade?
Sim, ex-empregados que permaneceram na assistência médica pelo tempo mínimo requerido e estão dentro das normas da ANS, podem realizar a portabilidade do convênio médico.
Após a Portabilidade, Quando Começa a Vigência do Plano?
A vigência do convênio médico se dá em até 10 dias, a partir do pedido de portabilidade, que deverá ser analisada pela operadora de destino.
Conclusão
Gostou deste material? Então, visite o Blog da Compare e acompanhe os conteúdos e notícias que são postadas recorrentemente por um time altamente capacitado.
Quer nos ajudar a continuar produzindo? Compartilhe com quem você gosta e/ou que precisa saber sobre as funcionalidades da carta de permanência Porto Seguro.
Compare, contrate e economize!
Promoções mensais com até 40% de desconto
Fale agora com um especialista em plano de saúde
Faça agora mesmo uma cotação personalizada com um de nossos especialistas em planos de saúde e confira as melhores opções para você. É mais rápido, seguro, gratuito e totalmente online!
