CARTA DE PERMANÊNCIA AMEPLAN
Neste guia completo você irá conhecer a carta de permanência Ameplan, documento essencial para quem deseja garantir vantagens especiais ao mudar de convênio.
Além disso, caso você ainda não saiba como fazer a solicitação dela, te ajudaremos a fazer isso de maneira descomplicada.
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O QUE É A CARTA DE PERMANÊNCIA AMEPLAN?
A carta de permanência Ameplan serve, principalmente, para que o beneficiário de um plano de saúde possa mudar para um novo, garantindo vantagens como a redução de carências.
E o que são as carências? De forma resumida, elas se referem ao período contratual onde o cliente deve aguardar para ter acesso à cobertura completa para a realização de procedimentos cobertos pelo convênio.
Consulte o site da ANS para saber mais.
No documento constam dados importantes como nome completo, tipo de acomodação (enfermaria ou apartamento), data de entrada no plano, data de saída (em casos de cancelamento), etc.
A carta de permanência Ameplan possui extrema importância já que comprova a fidelidade do contratante com o plano de saúde, além de ser fundamental para facilitar o processo de troca do plano.
APRENDA COMO SOLICITAR A CARTA DE PERMANÊNCIA AMEPLAN
A solicitação da carta de permanência Ameplan deve ser realizada pelo titular do plano, seja ele individual, familiar, coletivo empresarial ou coletivo por adesão.
O pedido por terceiros não é permitido, mesmo que sejam dependentes do convênio, e o beneficiário deve se atentar a alguns fatores importantes. Para facilitar o processo, confira abaixo o passo a passo de como solicitar.
SOLICITAÇÃO PELO TELEFONE
Para fazer o pedido da carta de permanência Ameplan por telefone separe primeiramente os documentos pessoais que serão solicitados no atendimento, como CPF e carteirinha do convênio.
Depois basta contatar a operadora pelo telefone (11) 2766-1800, disponível 24 horas para os beneficiários. A carta pode ser enviada no ato da solicitação ou dependendo da demanda, em um prazo interno da operadora.
SOLICITAÇÃO PRESENCIAL
Para quem deseja fazer o pedido da carta de permanência Ameplan presencialmente é possível realizar se locomovendo diretamente até a sede da operadora.
O endereço fica localizado na Av. N. Sra. do Sabará, 2225, Jardim Campo Grande – São Paulo/SP, com atendimento das 9h às 15h.
CANAL EXCLUSIVO PARA DEFICIENTES
Com o intuito de promover mais acessibilidade e comodidade, a operadora dispõe de um canal com atendimento personalizado para a inclusão de portadores de deficiência auditiva ou fala.
Para fazer o pedido da carta de permanência Ameplan desta forma é necessário acessar o site, preencher o formulário e aguardar o retorno da instituição.
Caso tenha alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato com um consultor.
SAIBA QUANDO É NECESSÁRIO SOLICITAR O DOCUMENTO
A carta de permanência Ameplan costuma ser solicitada por quem deseja mudar de plano ou operadora. Mas até mesmo quem deseja efetuar o cancelamento do convênio médico pode fazer o pedido.
Não existem restrições, qualquer pessoa que queira saber há quanto tempo possui o plano ativo pode solicitar o documento.
Além disso, não há um período específico para formalizar o pedido, que pode ser realizado quando o beneficiário quiser ou considerar necessário.
Existem algumas situações onde a apresentação da carta de permanência Ameplan é obrigatória. Uma delas é quando o cliente deseja fazer a migração ou portabilidade do plano garantindo a redução das carências contratuais.
O QUE É PORTABILIDADE E MIGRAÇÃO DE PLANO?
Muitas pessoas não conhecem os termos migração e portabilidade, porém, o significado é simples e nós vamos te explicar! Basicamente, eles se referem a processos para a troca do seu convênio.
A diferença é que na portabilidade o procedimento é intermediado pela própria Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e contém uma série de regras pré-estabelecidas. Além de ser realizado de forma 100% remota.
Uma das principais condições é a de que o plano atual tenha sido contratado após 1º de janeiro de 1999 ou adaptado à Lei dos Planos de Saúde (Lei nº 9.656/98). Confira a lista completa de requisitos.
Por outro lado, o processo de migração é mais simplificado, podendo ser realizado diretamente com a operadora do plano ou por meio de consultor especializado. Justamente por isso costuma ser mais utilizado.
Em ambas as situações é possível trocar de convênio com o auxílio da carta de permanência Ameplan, garantindo a vantagem de redução ou até mesmo isenção das carências dependendo do tempo de permanência cumprido.
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SAIBA COMO MIGRAR DE PLANO
Caso você esteja interessado(a) em realizar a migração para um plano melhor do que o atual ou mais barato, dependendo das suas preferências e necessidades, saiba agora mesmo como é simples!
Primeiramente, se você deseja realizar esse processo é fundamental saber que existe uma obrigatoriedade de que o novo plano seja congênere com o antigo, ou seja, ambos devem ser compatíveis.
Um de nossos consultores poderá te ajudar a fazer um comparativo entre planos e operadoras congêneres, além de promover assistência para a solicitação da carta de permanência Ameplan.
Lembrando que este documento também será imprescindível para você garantir benefícios especiais ao realizar a migração para um novo convênio médico.
COMO SABER SE JÁ CUMPRI AS CARÊNCIAS CONTRATUAIS?
Para você saber se já cumpriu as carências previstas no contrato do seu plano de saúde de forma integral ou parcial, separamos uma lista com os prazos estabelecidos para os principais procedimentos:
- Atendimento em prontos-socorros em caso de urgência e emergência: 24 horas;
- Consultas e exames simples em regime ambulatorial: 30 dias;
- Procedimentos ambulatoriais e exames especializados: 90 dias;
- Exames e análises clínicas, cirurgias ambulatoriais e exames para diagnósticos: 120 dias;
- Internações clínicas e cirúrgicas, além de exames e tratamentos de complexidade: 180 dias.
Existem alguns procedimentos que não costumam contar com a redução ou isenção de carências, como é o exemplo do parto a termo (300 dias) e das doenças e lesões preexistentes (720 dias).
Em contrapartida, a carta de permanência Ameplan pode contribuir para que os prazos não precisem ser cumpridos novamente para processos como consultas e exames.
O QUE SÃO DOENÇAS E LESÕES PREEXISTENTES?
Basicamente, as doenças e lesões preexistentes são aquelas onde o beneficiário já sabia da existência antes de finalizar a adesão do plano. Algumas delas são, tumores, câncer, diabete, entre outras.
É exatamente por isso que as operadoras costumam solicitar uma declaração de saúde antes da contratação. Trata-se de um documento onde o beneficiário deve apresentar informações sobre seu histórico médico.
DESCUBRA COMO MUDAR DE CONVÊNIO MÉDICO
Agora que você já sabe detalhes essenciais sobre a carta de permanência Ameplan, bem como solicitar o documento de forma rápida, um dos primeiros passos a serem tomados para mudar o convênio é formalizar seu pedido.
Vale ressaltar que caso você precise de auxílio para fazer a solicitação da carta ou para mudar de convênio com o processo de migração, basta solicitar ajuda ao nosso time de atendimento.
Desta maneira, você economiza tempo, garante mais agilidade e aproveita para obter até 30% de desconto na sua 1º mensalidade. Não perca a promoção especial válida para contratações realizadas este mês!
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