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São Bernardo Saúde

COMO CANCELAR O PLANO SÃO BERNARDO SAÚDE

São Bernardo Saúde

Veja como efetuar o cancelamento do seu plano e regras que devem ser seguidas antes do cancelamento

Está insatisfeito(a) com o seu convênio e quer saber como cancelar o plano São Bernardo Saúde? Essa é uma dúvida que muitos beneficiários têm e até por medo não acabam cancelando o plano.

É comum que em determinado tempo de casa (quando você é cliente há muito tempo) você procurar por um plano de saúde com custo menor, mas que ofereça outras coberturas que o plano origem não oferece.

O cliente pode querer saber como cancelar o plano São Bernardo Saúde se houver um reajuste de plano muito acima do que ele consiga pagar, optando pelo cancelamento. 

Se o beneficiário sinta a necessidade de benefícios que talvez não sejam oferecidos na operadora, isso pode ser um motivo para que queira saber como cancelar o plano São Bernardo Saúde.

Apesar de ser um plano regional, mas que atenda atendimento de urgência e emergência em todo o território brasileiro, o cliente pode querer saber como cancelar o plano São Bernardo Saúde justamente por não atender outros estados em caso de estar fora da sua cidade natal.

Também pode entender como cancelar o plano São Bernardo Saúde se sentir necessidade de migrar para um outro plano e não conseguir, impedindo que escolha um novo plano.

Para quem já é atendido por um médico de confiança fora da rede, a operadora não oferece reembolso, por isso, o cliente pode procurar a forma de como cancelar o plano São Bernardo Saúde para ir para um novo plano que ofereça.

Se você tem um motivo aparente ou estes sejam alguns dos motivos que você queira saber como cancelar o plano São Bernardo Saúde, a Compare vai mostrar como você pode realizar o procedimento e também as regras que deve seguir para que não haja problema em cancelar o seu plano.

COMO FUNCIONA A MIGRAÇÃO E PORTABILIDADE?

Para quem está procurando uma forma de como cancelar o plano São Bernardo Saúde, tem algumas opções de deixar de ser beneficiário do plano origem para ir para um novo convênio médico.

As duas opções são migração e a portabilidade. Para ambos os processos, você precisa ter a carta de permanência São Bernardo Saúde, pois sem o documento você não consegue realizá-los.

No caso da migração de plano, você precisa encontrar uma operadora congênere ao plano origem, para que você consiga obter redução de carências no novo plano.  Caso não tenha, você deve fazer a portabilidade.

Se tratando da portabilidade, você pode ir para uma nova operadora desde que  respeite o tempo mínimo de permanência no plano origem e esse processo é feito de forma 100% on-line na página de Guia de Planos da ANS.

Além disso, o órgão exige que o beneficiário cumpra algumas regras antes de efetuar o cancelamento do plano São Bernardo Saúde, confira quais são essas regras:

  • Manter o vínculo ativo com o plano atual, ou seja, não realizar o cancelamento antes da portabilidade;
  • Estar adimplente junto à operadora, isto é, não ter dívidas de mensalidades atrasadas;
  • Também é preciso ter cumprido o prazo de permanência exigido no plano, no caso da 1ª portabilidade este prazo é de no mínimo dois anos ou três se tiver cumprido cobertura parcial temporária, no caso da 2ª portabilidade é preciso ter no mínimo um ano de permanência no plano ou no mínimo dois anos se o cliente mudar para um plano com coberturas não previstas no plano de origem.

Se você ainda não sabe o que é a carta de permanência São Bernardo Saúde, confira este outro conteúdo que explica o que é documento e para que ele serve.

QUANTO TEMPO POSSO ATRASAR O PAGAMENTO DO PLANO SÃO BERNARDO SAÚDE?

Sabemos que imprevistos acontecem e atraso nos pagamentos também, como mencionamos anteriormente, o cliente pode atrasar o pagamento da mensalidade em até 60 dias, caso ultrapasse esse limite, a operadora deve notificá-lo sobre o cancelamento ou suspensão do plano. 

QUANDO POSSO CANCELAR O PLANO SÃO BERNARDO SAÚDE?

Você pode cancelar o seu plano de saúde após o prazo mínimo de permanência na operadora sendo de 12 (doze) meses. Caso deseja fazer a portabilidade, é preciso que o plano esteja ativo para que consiga fazer a solicitação.

Lembre-se: para realizar a portabilidade ou migração você deve utilizar a carta de permanência São Bernardo Saúde, pois sem ela não consegue efetuar o processo desejado.

DEVO PAGAR MULTA OU TAXAS AO CANCELAR O PLANO SÃO BERNARDO SAÚDE?

Caso solicite o cancelamento do contrato, antes de transcorrido o prazo mínimo de 12 (doze) meses de vigência, ficará sujeita ao pagamento de multa rescisória ao contratado no valor correspondente a 50% (cinquenta por cento) das contraprestações vincendas até o término do referido prazo mínimo de vigência, sem prejuízo do pagamento de todas as demais obrigações e encargos contratuais devidos até a data da extinção do contrato, aqui incluídos os valores relativos à coparticipação e franquia, ainda que futuramente exigidos.

Por isso, é importante que mantenha as parcelas do seu plano em dia e efetue o cancelamento do seu plano de saúde após a data de vigência do contrato.

COMO FAÇO PARA CANCELAR O PLANO SÃO BERNARDO SAÚDE?

Se você entendeu as regras antes de saber como cancelar o plano São Bernardo Saúde e agora está ciente que pode cancelar o convênio desde que esteja cumprindo essas regras.

Vale ressaltar que, se caso você queira fazer a portabilidade, não deve efetuar o cancelamento do plano, siga o passo a passo do Guia da ANS para realizar a mudança para um outro plano.

Agora, se você não quer contratar nenhum outro plano de saúde no momento, mas deseja cancelar o São Bernardo Saúde por algum motivo, veja o passo a passo de como cancelar o plano:

Atenção: Para cancelamento de contratos empresariais, bem como os individuais, é necessário um aviso prévio de 60 (sessenta) dias do vencimento do boleto do seu plano de saúde.

COMO CANCELAR O PLANO SÃO BERNARDO SAÚDE POR TELEFONE:

1º passo: deve ter em mãos os documentos pessoais como RG e CPF, pois a operadora pode pedir o número (caso você não saiba) o número da carteirinha ou se for um plano empresarial, o número do CNPJ;

2º passo: como a operadora possui algumas redes de atendimento, você deve entrar em contato no número de acordo onde o plano de saúde é comercializado, são os seguintes telefones:

  • Cachoeiro do Itapemirim (28) 3515-3300
  • Colatina (27) 2101-2800
  • Linhares (27) 3264-7410
  • São Mateus (27) 3763-3308
  • Vila Velha (27) 3334-9700
  • Vitória (27) 3334-9700

3º passo: após entrar em contato com alguma das Sedes Administrativas, solicite o cancelamento do plano São Bernardo Saúde e não esqueça de anotar o número de protocolo da solicitação, para que sirva de comprovante.

COMO CANCELAR O PLANO SÃO BERNARDO SAÚDE PELO SITE:

A operadora tem uma plataforma virtual que permite que você faça a solicitação do cancelamento do plano ou a exclusão de um beneficiário diretamente com um atendente.

Para isso você deve acessar o site https://www.saobernardosaude.com.br/atendimento e clicar no botão “Atendimento” e em seguida “digital”. Uma página será aberta e você deve clicar no botão “Chat online” e escolher a opção “Cancelamento”.

Após clicar, você deve escolher o botão de “Cancelamento do plano de saúde” ou “cancelar beneficiário do plano de saúde”. Quando escolher uma das opções, você deve clicar na opção “Fale com um atendente” e preencher o formulário com nome, telefone e e-mail.

COMO CANCELAR O PLANO SÃO BERNARDO SAÚDE PELO SITE:

Como mencionamos, a operadora possui algumas Sedes Administrativas e para saber como cancelar o plano São Bernardo Saúde, você pode comparecer presencialmente em um dos endereços:

CARIACICA

Rua João Lopes Rogério, 06 • Ed. Christi, Campo Grande – horário de atendimento: 08:00 às 18:00 hrs

CACHOEIRO DE ITAPEMIRIM

Rua Lauro Viana, 29 • Centro – horário de atendimento: 2ª a 5ª, de 8h às 17h30 • 6ª, das 8h às 16h50

Av. Francisco Lacerda de Aguiar, 381, Térreo

COLATINA

Rua José Francisco de Souza, 148 • Esplanada – horário de atendimento:2ª a 5ª, de 8h às 17h30 • 6ª, das 8h às 16h45

LINHARES

Av. Rufino de Carvalho, 1306 • Centro – horário de atendimento: 2ª a 5ª, de 8h às 17h30 • 6ª, das 8h às 17h

SÃO MATEUS

Rua Coronel Constantino Cunha, 2.139 • Centro – Horário de atendimento:

2ª a 5ª, de 8h às 17h30 • 6ª, das 8h às 17h

VILA VELHA

Rua Henrique Moscoso, 457 • Praia da Costa – horário de atendimento: 2ª a 5ª, de 8h às 17h30 • 6ª, das 8h às 16h50

VITÓRIA

Rua Madeira de Freitas, 44 • Praia do Canto – horário de atendimento: 2ª a 5ª, de 8h às 17h30 • 6ª, das 8h às 16h50

Atenção: não esqueça de levar os documentos de identificação, a carteirinha do plano de saúde e uma carta de próprio punho informando o motivo de cancelamento em caso de solicitação da operadora.

COMO CANCELAR O PLANO SÃO BERNARDO SAÚDE POR E-MAIL

Você pode solicitar o cancelamento do plano através do e-mail [email protected] informando o assunto e o motivo do cancelamento do contrato.

Ficou com alguma dúvida de como cancelar o plano São Bernardo Saúde? Você pode conversar com um dos nossos consultores e sanar todas as suas dúvidas em relação ao processo.

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