CARTA DE PERMANÊNCIA UNIMED PALMAS
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CARTA DE PERMANÊNCIA UNIMED PALMAS
Talvez você ainda não tenha ouvido falar sobre a carta de permanência Unimed Palmas, que é um documento muito importante para os beneficiários que desejam mudar de plano de saúde sem precisar cumprir novos prazos de carência ou garantir até mesmo a isenção total das mesmas.
Esse documento, também conhecido como declaração de permanência, possui informações que comprovam o tempo em que o convênio médico estive ativo, desde a data de vigência até o momento do cancelamento ou, caso ainda esteja ativo, até o momento atual.
A carta de permanência Unimed Palmas também possui outras informações como: Nome do Titular, Nº da Carteirinha do Convênio, Dados sobre Dependentes, Nº do Contrato e Dados Pessoais dos Beneficiários. Todos esses conhecimentos são importantes durante a mudança de um plano para outro.
O documento é habitualmente utilizado para Migração e Portabilidade, que são duas formas de troca de plano de saúde e/ou operadora. Caso você ainda não conheça esses termos, não se preocupe pois explicaremos tudo neste post.
Confira no próximo tópico o passo a passo completo de como solicitar a sua carta de permanência Unimed Palmas. Para receber ajuda profissional, entre em contato com um dos consultores da Compare Seguros.
PASSO A PASSO DE COMO SOLICITAR A CARTA DE PERMANÊNCIA UNIMED PALMAS
Os clientes que desejam realizar o pedido da carta de permanência Unimed Palmas podem entrar em contato com a operadora por meio do atendimento telefônico, presencial, por e-mail ou WhatsApp. Confira a seguir todos os contatos e endereços disponibilizados para o atendimento ao clientes:
A maneira mais simples para solicitar a carta de permanência Unimed Palmas é ligando para a Central da operadora (63) 3025-5800. O departamento de atendimento ao cliente funciona de segunda a sexta-feira, em horário comercial, das 7h00 às 18h00.
Para quem possui preferência pelo atendimento presencial basta ir diretamente à Sede Administrativa da operadora e solicitar a carta de permanência Unimed Palmas. O escritório está localizado no Edifício Beatriz, 1º andar, Sala 101 a 106, Quadra 104 Norte Rua NE 1 Plano Diretor Norte – Palmas/TO.
A operadora ainda disponibiliza um e-mail exclusivo para atendimento ao cliente, que serve para o esclarecimento de dúvidas sobre a carta de permanência Unimed Palmas ou qualquer outro assunto. Os clientes podem encaminhar suas dúvidas para [email protected].
Por último, a Unimed Palmas também realiza atendimento via WhatsApp, visando proporcionar mais comodidade aos seus clientes e praticidade para fazer solicitações. O serviço está disponível através do número (63) 3025-5810, de segunda a sexta-feira, em horário comercial.
É importante ressaltar que a carta de permanência Unimed Palmas pode ser solicitada a qualquer momento pelos beneficiários da operadora, inclusive por aqueles que tiveram o plano de saúde cancelado ou suspenso.
Todavia, caso exista a intenção de mudança de plano de saúde com redução de carências, o segurado precisa ficar atento ao prazo de aceitação do documento pelas operadoras após o cancelamento do plano de origem, que costuma ser até 30 dias.
Ainda restaram dúvidas sobre como solicitar a sua carta de permanência Unimed Palmas? Então converse com um dos consultores da Compare Seguros para receber mais orientações.
APRENDA COMO UTILIZAR A SUA CARTA DE PERMANÊNCIA UNIMED PALMAS
A carta de permanência Unimed Palmas pode ser utilizada três maneiras, sendo a primeira apenas como uma maneira de consultar se o prazo mínimo exigido no contrato já foi cumprido ou se as carências já foram concluídas.
Outra opção é a migração de plano de saúde, que consiste na mudança de um plano para outro dentro da mesma operadora ou não. Essa modalidade é muito simples e requer a apresentação da carta de permanência Unimed Palmas, mas existem algumas regras importantes.
Por exemplo, normalmente os beneficiários que utilizam a carta de permanência Unimed Palmas com intenção de obter redução de carências precisam ser advindos de planos congêneres e ter cumprido pelo menos 6 meses de permanência no plano de origem.
Utilizando a sua carta de permanência Unimed Palmas para realizar a migração de uma operadora para outra a Compare Seguros garante até 40% de desconto no seu novo contrato. Aproveite essa oferta e converse com um dos nossos consultores online!
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PORTABILIDADE DE PLANO DE SAÚDE
O beneficiário também pode utilizar a carta de permanência Unimed Palmas para realizar a portabilidade, que assim como a migração é uma maneira de mudança de convênio médico, porém todas as regras para portabilidade são definidas pela Agência Nacional de Saúde (ANS).
As regras gerais para a portabilidade são definidas pela Agência Reguladora, portanto é necessário preencher todos os requisitos, sendo eles:
- O plano atual deve ter sido contratado após 1º de janeiro de 1999 ou ter sido adaptado à Lei dos Planos de Saúde (Lei nº 9.656/98);
- O contrato deve estar ativo, ou seja, o plano atual não pode estar cancelado;
- O beneficiário deve estar em dia com o pagamento das mensalidades;
- O beneficiário deve cumprir o prazo mínimo de permanência no plano;
- O plano de destino deve ter preço compatível com o seu plano atual.
O prazo mínimo de permanência exigido para que os beneficiários realizem a 1ª portabilidade é de 2 anos no plano de origem ou 3 anos se tiver cumprido Cobertura Parcial Temporária (CPT) para uma Doença ou Lesão Preexistente.
Caso esta seja a sua 2ª portabilidade, o prazo de permanência exigido é de pelo menos 1 ano; ou de 2 anos caso tenha feito portabilidade para o plano atual com coberturas não previstas no plano anterior.
Após o beneficiário efetuar o pedido de portabilidade e a carta de permanência Unimed Palmas ser entregue à operadora, a mesma possui até 10 dias para analisar o pedido. De acordo com a ANS, caso a operadora não responda ao pedido, a portabilidade será considerada válida.
Para compreender melhor sobre a mudança de operadora, confira este outro artigo preparado pela Compare Seguros sobre a portabilidade de planos de saúde.
SAIBA SE VOCÊ JÁ CUMPRIU TODAS AS CARÊNCIAS NO PLANO UNIMED PALMAS
Você possui dúvidas sobre o que são as carências exigidas pelo seu plano de saúde? Então deixa que a gente te explica! As carências nada mais são do que um “prazo de espera” cuja o beneficiário precisa aguardar para utilizar todas as coberturas contratadas no convênio.
No entanto essas carências variam de acordo com o procedimento médico, por exemplo, após contratar um plano de saúde a carência para atendimentos de Urgência e Emergência é de até 24 horas após a vigência do contrato, mas para outros procedimentos como consultas e exames, o prazo costuma ser maior.
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) fica responsável por estipular os prazos máximos de carências em todos os planos de saúde privados no Brasil, dessa maneira todas as operadoras precisam respeitar esses limites, que são:
- Casos de urgência e emergência – 24 horas;
- Consultas, exames, intervenções cirúrgicas e demais procedimentos – 180 dias;
- Partos a termo (não inclui partos prematuros ou complicações gestacionais) – 300 dias;
- Doenças e lesões preexistentes – 24 meses.
Caso você tenha dúvidas sobre o cumprimento das carências no plano de saúde, basta solicitar a carta de permanência Unimed Palmas e verificar que o tempo em que o convênio esteve ativo é superior ao prazo de 24 meses.
Ainda possui dúvidas sobre como cancelar a carta de permanência Unimed Palmas ou sobre como realizar a mudança de plano de saúde? Então converse com um dos consultores da Compare Seguros e receba orientação profissional.
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