CARTA DE PERMANÊNCIA SOBAM
A carta de permanência Sobam é um documento importante, que irá te ajudar a garantir mais facilidade ao mudar de convênio médico.
Com este conteúdo você terá acesso a um guia completo sobre como fazer a solicitação da carta sem qualquer tipo de burocracia, contando com a assistência personalizada de um dos consultores da corretora Compare.
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O QUE É A CARTA DE PERMANÊNCIA SOBAM?
A carta de permanência Sobam é um documento que contém dados pessoais do beneficiário e do plano contratado, como nome completo e categoria de acomodação (apartamento ou enfermaria).
Mas, além disso, uma das informações mais importantes presentes na carta é justamente o tempo de permanência que o cliente possui no convênio, incluindo data de entrada e de saída (em casos de cancelamento).
Trata-se de um documento fundamental para quem deseja trocar de plano de saúde sem precisar cumprir as carências contratuais novamente. Caso você não saiba o que esse termo significa, nós vamos te explicar.
As carências são, resumidamente, uma cláusula contratual que estabelece os períodos em que o beneficiário deverá aguardar para ter acesso à cobertura completa de procedimentos disponibilizados no plano contratado.
Estes prazos mudam conforme a operadora e serviço (consultas, internações, cirurgias, etc), mas devem sempre seguir os limites previstos na Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
DESCUBRA COMO SOLICITAR A CARTA DE PERMANÊNCIA SOBAM
Agora que te explicamos a importância da carta de permanência Sobam e como ela poderá te beneficiar, separamos as etapas que precisará realizar para fazer a solicitação de modo simplificado.
Primeiro, é fundamental que separe os documentos exigidos previamente, como o CPF e cartão do convênio. Além disso, saiba que a entrega da carta pode ser feita no ato da solicitação ou em prazos internos da operadora.
Segundamente, para fazer o pedido será necessário apenas que entre em contato com a Sobam pela central de atendimento. Ela está disponível para todos os beneficiários diariamente, durante 24 horas.
A solicitação da carta de permanência Sobam pode ser realizada pelo telefone (11) 2923-6161 ou pelo e-mail [email protected]. Se preferir, também poderá fazer o pedido pessoalmente.
O endereço da empresa está localizado na Rua 23 de Maio, 790 (esquina com Rua das Pitangueiras) Vianelo – Jundiaí.
SAIBA QUANDO SOLICITAR A CARTA DE PERMANÊNCIA SOBAM
Apesar de a carta de permanência Sobam ser normalmente solicitada por quem está com o intuito de trocar de plano, não existe uma limitação de quando o beneficiário pode fazer o pedido dela.
Trata-se de um documento onde até mesmo quem efetuou o cancelamento do convênio pode formalizar a solicitação. E vale ressaltar sua importância para que o cliente possa obter a redução de carências no novo plano.
Para garantir essa vantagem, existem procedimentos específicos, como é o exemplo da portabilidade e da migração.
Conheça a seguir o que são esses dois termos e quais são as diferenças entre eles. Lembrando que em ambos os casos, a carta de permanência Sobam possui extrema importância.
QUAIS AS DIFERENÇAS ENTRE PORTABILIDADE E MIGRAÇÃO?
Existem muitas pessoas que possuem dúvidas sobre como funciona a troca de um convênio médico e uma das principais é se existe alguma diferença entre a portabilidade e a migração. Neste caso, a resposta é sim!
Mesmo que os dois processos estejam relacionados a mudança de plano, a portabilidade é realizada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e conta com uma variedade de critérios.
Por exemplo, o seu plano de saúde atual não pode ter mensalidades pendentes e precisa ter sido contratado após 1º de janeiro de 1999 ou ter sido adaptado à Lei dos Planos de Saúde, além de outras condições.
Em contrapartida, a migração é menos burocrática e mais comum de ser utilizada, podendo ser realizada de forma rápida com um consultor de confiança ou diretamente com a operadora do plano.
VEJA COMO MIGRAR DE CONVÊNIO MÉDICO
Se você ficou interessado(a) em realizar a migração, garantindo mais comodidade e facilidade ao trocar de plano, saiba a seguir como pode fazer este processo e como ele se relaciona com a carta de permanência Sobam.
Para realizar a mudança através desse procedimento existem exigências simples. Uma delas estabelece que o novo convênio do beneficiário deve ser congênere com o atual. Mas o que isso significa? Nós te explicamos!
De forma simplificada, os planos congêneres são aqueles que possuem compatibilidade entre eles, ou seja, que são similares em relação a cobertura ou preço.
Além disso, se o cliente desejar migrar de plano e ter suas carências contratuais reduzidas será preciso apresentar a carta de permanência Sobam, comprovando que cumpriu o tempo de permanência mínimo.
Dúvida sobre a migração entre planos de saúde? Converse com um especialista.
COMO SABER SE JÁ CUMPRI AS CARÊNCIAS CONTRATUAIS?
Como mencionado anteriormente, as carências se referem a um período que limita o titular de ter livre acesso a 100% dos serviços oferecidos no plano após a adesão.
Porém, existem situações onde o cliente pode obter a redução ou isenção desses prazos ao realizar a troca do convênio para um novo, seja da mesma operadora ou de outra que seja congênere (compatível).
Se você está com interesse em fazer esse processo, mas não sabe como descobrir se cumpriu as carências de forma integral ou parcial, saiba que é possível consultar a lista completa no contrato.
Para facilitar, confira abaixo algumas estabelecidas pela operadora Sobam:
- Atendimentos nos casos de emergência ou de urgência: 24 horas;
- Consulta médica em consultórios, clínicas ou centros médicos: 30 dias;
- Exames e procedimentos terapêuticos ambulatoriais básicos: 30 dias;
- Exames de endoscopia digestiva, respiratória e urológica: 180 dias;
- Exames de ultrassonografia: 180 dias;
- Cirurgias em regime de day hospital: 180 dias.
O beneficiário que deseja migrar de plano e garantir a redução de carências, deve estar ciente que existem procedimentos onde não há a diminuição dos períodos, mesmo com a carta de permanência Sobam.
Entre os principais estão a cobertura de parto a termo que possui um prazo de restrição de 300 dias, e os casos relacionados a cobertura parcial temporária (CPT), onde as carências são de 24 meses.
O QUE É A COBERTURA PARCIAL TEMPORÁRIA (CPT)?
A Cobertura Parcial Temporária (CPT) é um limite estabelecido para a realização de procedimentos relacionados a doenças ou lesões preexistentes.
Para que possa entender melhor, algumas destas doenças são a hipertensão, câncer, anemia, insuficiência cardíaca, diabetes, asma e uma série de outras.
É necessário notificar a operadora antes de finalizar a adesão porque essa restrição é aplicada apenas em casos onde o portador ou sofredor já sabia da existência da doença ou lesão antes da contratação do plano de saúde.
COMO POSSO REALIZAR A MUDANÇA DO MEU PLANO?
Seguindo o tutorial previsto neste material completo sobre a carta de permanência Sobam, você conseguirá realizar a mudança do seu plano muito mais facilmente!
Contudo, se você deseja poupar seu tempo e garantir ainda mais agilidade no processo poderá contar com a assistência de um dos nossos profissionais qualificados, inclusive para fazer a solicitação do documento.
A Compare é a corretora especialista e recordista há três consecutivos no segmento de planos de saúde, odontológicos e convênios para pets. Além de possuir mais de uma década de experiência no mercado.
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