CARTA DE PERMANÊNCIA SÃO CRISTÓVÃO: SAIBA COMO SOLICITAR

Quando o beneficiário decide mudar de plano é importante fazer a solicitação da carta de permanência São Cristóvão. Isso pode ser feito com um dos nossos consultores ou diretamente com a operadora. 

O documento pode ser solicitado mediante contato telefônico, e-mail ou comparecendo à sede da operadora. Confira a seguir o passo a passo de como pode ser realizado. 

SOLICITAÇÃO POR TELEFONE

Para solicitar a carta por telefone, você pode ligar para o canal de atendimento 24h do plano de saúde pelo telefone 0800 770 0666. 

Basta informar o seu nome completo e o número da carteirinha. E não esqueça também de anotar o número de protocolo da solicitação. 

SOLICITAÇÃO PELO SITE

Para solicitar a carta de permanência pelo site, você deve acessar e preencher o formulário.

No campo “Tipo de manifestação” você deve alterar para “Solicitação” e em seguida colocar “Outros”. Em observações, descreva a solicitação da carta e aguarde o retorno pela operadora.

SOLICITAÇÃO PRESENCIAL

Se preferir comparecer presencialmente para solicitar a carta de permanência São Cristóvão você pode fazer isso na sede da operadora levando um documento de identificação e a carteirinha. 

O canal de comunicação do plano fica localizado no bairro Mooca, em São Paulo. Encontra-se na Rua Américo Ventura, número 25, CEP 03128-020.

SAIBA QUANDO É NECESSÁRIO SOLICITAR O DOCUMENTO

A carta de permanência São Cristóvão é normalmente solicitada quando o beneficiário deseja mudar de um plano por diversos motivos. 

É permitido que o beneficiário de qualquer modalidade de contratação, seja ela individual, familiar, empresarial ou coletiva por adesão, realize a transição de convênio caso queira.

A migração, por exemplo, pode ser feita a qualquer momento desde que o beneficiário tenha permanecido o tempo mínimo estipulado pela operadora, sendo necessário apresentar a carta de permanência São Cristóvão.

Além disso, a apresentação da carta também é essencial para a redução de carências no novo plano em operadora congênere (semelhante em relação a preço e cobertura).

O QUE É PORTABILIDADE E MIGRAÇÃO DE PLANO?

Tanto para a portabilidade quanto para a migração de um plano de saúde, solicitar a carta de permanência São Cristóvão é algo essencial. Confira agora a diferença entre os termos.

A portabilidade ocorre quando você deseja mudar do plano atual para outro, tendo como intermediária a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Para isso existe uma lista de documentos obrigatórios e vários critérios.

Algumas das regras determinam que o beneficiário não pode estar inadimplente e o plano atual deve ter sido contratado após 1º de janeiro de 1999 ou ter sido adaptado à Lei dos Planos de Saúde.

A migração, entretanto, requer um procedimento mais simples e pode ser realizada diretamente com a operadora do plano ou por meio de um consultor especializado.

Em ambos os casos o beneficiário poderá contar com a vantagem de não precisar cumprir o mesmo período de carência, conseguindo até mesmo antecipar a realização de procedimentos.

POR QUE MIGRAR DE PLANO?

Existem diversos fatores que podem influenciar uma pessoa a optar pela mudança de plano, um deles é a possibilidade de upgrate, o que garante que o cliente terá mais benefícios no novo convênio. 

Outra situação que pode acontecer é do beneficiário ter um plano empresarial e deixar de fazer parte por motivos de demissão ou mediante cancelamento por parte da empresa contratante. 

Quando isso acontece, o cliente pode permanecer tendo assistência médica de qualidade por meio da migração de plano. Nesse processo, solicitar a carta de permanência São Cristóvão é fundamental.

COMO SABER SE JÁ CUMPRI AS CARÊNCIAS CONTRATUAIS?

As carências determinam o tempo que os beneficiários dos planos São Cristóvão precisam aguardar para usufruírem de todos os serviços médicos atribuídos ao seu convênio. 

O tempo de carência está prescrito ao contrato, portanto, é importante que o titular leia atentamente as restrições e se necessário questione o consultor antes de finalizar a adesão. 

O período varia entre as operadoras, mas não costuma ocorrer grandes diferenças já que é obrigatório que não ultrapasse os limites estabelecidos pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).

Confira abaixo algumas das carências da operadora São Cristóvão Saúde em seus planos empresariais, que podem ser reduzidas mediante migração de convênio e apresentação da carta de permanência: 

• Urgência e Emergência em Pronto-Socorro: 24 horas;
• Consultas Médicas e Consultas Multiprofissionais Eletivas: 30 dias;
• Ultrassonografia do Abdome (Inferior, superior e/ou total): 90 dias;
• Internações Clínicas, Cirúrgicas, Neurológicas e Psiquiátricas: 180 dias;
• Terapias (psicologia, fonoaudiologia, nutrição, fisioterapia, terapia ocupacional): 180 dias.

Confira a lista completa de prazos e procedimentos conversando com um consultor especialista pelo telefone 0800 660 5454 ou pelo WhatsApp (11) 91935-4410.

DESCUBRA COMO MUDAR DE PLANO 

Após o beneficiário escolher o plano para qual ele quer migrar, pode fazer a solicitação da carta de permanência com um consultor ou diretamente com a operadora.

Após decidir é necessário enviar uma relação de documentos para concluir a transição, caso seja solicitado pela operadora, incluindo a carta de permanência São Cristóvão. 

Caso você esteja interessado(a) em realizar a mudança para um novo convênio e não sabe qual escolher, solicite uma consultoria especializada.

Com um dos profissionais qualificados da corretora Compare você consegue agilizar o processo de migração, economizando tempo com burocracias e obtendo a garantia que fez a escolha ideal. 

Além disso, você garante um desconto especial de 30% no pagamento da primeira mensalidade após a mudança de convênio. 

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