CARTA DE PERMANÊNCIA ALCANCE SAÚDE
A Alcance Saúde é uma operadora de planos de saúde voltada apenas para a área de Coletivos por Adesão, que são convênios médicos para pessoas jurídicas de caráter profissional, classista ou setorial, como é o caso dos conselhos, sindicatos e associações profissionais.
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Você possui interesse em mudar o seu convênio médico, mas ainda não conhece a carta de permanência Alcance Saúde? Então continua acompanhando este conteúdo até o final para conhecer todos os benefícios do documento e aprender o passo a passo de como solicitá-lo.
Atualmente a área de atuação da operadora é apenas na cidade de Araçatuba, região do interior de São Paulo com cerca de 190 mil habitantes. Os planos comercializados pela Alcance Saúde oferecem cobertura especializada para procedimentos ambulatoriais e/ou hospitalares à população local.
Muitos beneficiários não sabem, mas todos possuem direito à carta de permanência Alcance Saúde. Esse documento é um comprovante do tempo em que o plano de saúde esteve ativo, portanto serve para que o segurado realize uma Migração ou Portabilidade de plano e obtenha redução de carências.
A carta de permanência Alcance Saúde também serve como um meio de consulta para saber se o tempo mínimo no plano já foi cumprido ou não pelo cliente. Essa é uma informação muito importante para beneficiários que desejam cancelar o convênio médico e evitar o pagamento de multas rescisórias.
Confira nos próximos tópicos o passo a passo completo de como solicitar a carta de permanência Alcance Saúde, como utilizar o documento e como saber se todas as carências já foram cumpridas no seu convênio médico.
APRENDA COMO SOLICITAR A CARTA DE PERMANÊNCIA ALCANCE SAÚDE
Para solicitar a carta de permanência Alcance Saúde basta que o beneficiário entre em contato com a operadora e faça o pedido do documento. Para fazer isso existem três maneiras muito simples, confira abaixo:
A primeira opção para quem deseja solicitar carta de permanência Alcance Saúde é entrar em contato com a operadora por meio da Central de Atendimento ao Cliente pelo número (18) 3117-6391 ou então enviar um e-mail para [email protected].
Outra maneira de solicitar a carta de permanência Alcance Saúde é indo diretamente na Sede Administrativa da operadora, que fica localizada na Rua José Teodoro de Lima, nº 422, no bairro São João em Araçatuba/SP, CEP 16025-045.
O horário de atendimento da operadora Alcance Saúde é de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00. Ainda ficou com alguma dúvida sobre como solicitar a carta de permanência Alcance Saúde? Então converse com um dos nossos consultores!
COMO DEVO UTILIZAR A MINHA CARTA DE PERMANÊNCIA ALCANCE SAÚDE?
A carta de permanência Alcance Saúde é um documento essencial tanto para a Migração quanto Portabilidade de plano de saúde, pois com esse documento o beneficiário consegue evitar o cumprimento de novos prazos de carência no novo contrato.
A migração é a maneira mais simples de efetuar a mudança de convênio médico, pois o cliente utiliza a carta de permanência Alcance Saúde para negociar diretamente com a operadora cuja tem intenção de migrar, desse modo é possível conquistar redução de carências.
No entanto, cada operadora possui o seu próprio critério para redução de carências, normalmente isso só ocorre quando o cliente é advindo de algum plano de saúde congênere e com mais de 6 meses de permanência no plano de origem.
Com a carta de permanência Alcance Saúde em mãos o cliente só precisa seguir as orientações da ANS para realizar a migração de plano, confira a seguir quais são as recomendações da Agência:
1º Verifique se você possui um plano não regulamentado, contratado antes de 02 de janeiro de 1999.
2º Consulte o Guia ANS de Planos de Saúde, na página da ANS na internet, para identificar planos de saúde na sua operadora compatíveis com o seu plano para fins de Migração.
3º Dirija-se a sua operadora de planos de saúde levando com você o relatório de planos em tipo compatível (que pode ser impresso ao final da consulta ao Guia ANS de Planos de Saúde) e solicite a proposta de Migração.
4º A proposta de Migração deverá indicar que o contrato do novo plano de saúde entra em vigor na data da sua assinatura, dentre outras informações obrigatórias, conforme estabelece a Resolução Normativa n.º 254, de 05 de maio de 2011.
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PORTABILIDADE DE PLANO DE SAÚDE
A portabilidade também é um meio de mudança de plano e nessa modalidade o beneficiário que já cumpriu os prazos de permanência mínima consegue a isenção de carências ao efetuar a troca de operadora. Porém os critérios são definidos pela ANS, veja como funciona:
- O plano atual deve ter sido contratado após 1º de janeiro de 1999 ou ter sido adaptado à Lei dos Planos de Saúde (Lei nº 9.656/98).
- Para realizar a portabilidade o contrato deve estar ativo, ou seja, o plano atual não pode estar cancelado.
- Não poderá haver inadimplência, ou seja, o beneficiário deve estar em dia com o pagamento das mensalidades
- O plano de destino deve ter preço compatível (igual ou inferior) com o seu plano atual.
- O beneficiário deve cumprir o prazo mínimo de permanência no plano.
O prazo mínimo exigido para a 1ª portabilidade é de 2 anos no plano de origem ou 3 anos se tiver cumprido Cobertura Parcial Temporária (CPT) para uma Doença ou Lesão Preexistente.
Para quem deseja realizar a 2ª portabilidade o prazo de permanência exigido é de pelo menos 1 ano ou 2 anos caso tenha feito portabilidade para o plano atual com coberturas não previstas no plano anterior. Conheça melhor sobre a portabilidade neste outro conteúdo explicativo.
SAIBA SE TODOS OS PRAZOS DE CARÊNCIA JÁ FORAM CUMPRIDOS NO SEU PLANO DE SAÚDE
O cumprimento de carências é uma exigência que praticamente todas as operadoras exigem dos seus clientes e com a Alcance Saúde não é diferente. São chamados de “carência” os prazos de tempo que o beneficiário precisa aguardar para realizar determinado procedimento médico assim que contrata o convênio.
Para que você entenda melhor, veja esse exemplo: Assim que um cliente contrata um plano de saúde é necessário aguardar até 24 horas para realizar atendimentos de Urgência e Emergência, mas para outros procedimentos como consultas ou exames, os prazos são outros.
A carta de permanência Alcance Saúde pode ser um bom indicativo de que os prazos de carência já foram cumpridos no seu plano de saúde, basta que você solicite o documento e verifique há quanto tempo o convênio esteve ativo.
Vale a pena ressaltar que a cobertura máxima de carência são 24 meses para Doenças ou Lesões Preexistentes. Confira a seguir quais são os prazos de carência exigidos pelo plano de saúde da Alcance Saúde:
- 24 horas para urgência e emergência;
- 30 dias para consultas e exames de rotina após o primeiro pagamento;
- 90 dias para exames especializados;
- 180 dias para exames sofisticados ou de alta complexidade;
- 180 dias para internações clínicas e cirúrgicas, inclusive para transplante de rim e córnea;
- 300 dias para partos e intercorrência;
* A carência mínima para internação clínica ou cirúrgica é de seis meses e a máxima é de dois anos, somente para as doenças ou lesões preexistentes à assinatura contratual.
Ainda ficou com alguma dúvida sobre a carta de permanência Alcance Saúde ou sobre como solicitá-la junto à operadora? Converse com um dos nossos consultores e peça mais informações.
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