Concierge de Plano de Saúde: Entenda quais são as vantagens
Contar com um concierge de plano de saúde facilita muito a vida do usuário, pensando principalmente na questão da agilidade e praticidade que o benefício da ferramenta traz.
Reunimos os tópicos mais importantes sobre o assunto neste guia, para você ficar sabendo tudo sobre o tema. No final do conteúdo, fique informado sobre 3 pontos para se avaliar antes da adesão de um convênio médico.
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O que é um concierge de plano de saúde?
O concierge de plano de saúde é um profissional que está a disposição do usuário para oferecer serviços exclusivos, o qual são cuidadosamente pensados para trazer comodidade e praticidade.
Sua principal função é garantir maior hospitalidade, facilitando a vida de quem utiliza seus serviços, otimizando seu tempo, seja para obter informações simples ou buscar um serviço específico.
Nesta área, seu principal objetivo é auxiliar o beneficiário a encontrar os melhores profissionais ou locais de atendimento que proporcionam auxílio para a cobertura contratada.
Qual a sua finalidade?
O papel de um concierge de plano de saúde em um ambiente hospital é fazer com que os pacientes se sintam seguros e além de buscar melhorar a experiência de quem utiliza os serviços de alguma unidade médica.
O foco desse profissional é zelar pela estrutura a qual ele faz parte, envolvendo o usuário em um atendimento diferenciado e personalizado, oferecendo um maior suporte para os clientes.
Dessa forma, o concierge de plano de saúde, no local médico, tem como função resolver possíveis impedimento. Garantindo uma maior satisfação e comorbidade para quem o contrata.
Como funciona o concierge?
O concierge de plano de saúde atua como um mediador em vários processos, como fornecer informações básicas, além de manter o paciente sempre informado sobre outros serviços presentes em seu contrato.
Pensando nisso, os usuários não precisam se preocupar com nenhum tipo de burocracia que acontece no convênio médico ou no hospital, já que o profissional cuida de toda essa parte.
É cobrado um valor adicional pelo serviço?
Não é cobrado nenhum valor adicionar para contar com concierge de plano de saúde, por conta disso é considerado um benefício aos clientes dos convênios premium, sendo totalmente gratuito.
Lembrando que ele é uma vantagem exclusiva apenas para quem possui um tipo de assistência médica específica. Desta forma, contar com um desses suportes é primordial para obter o serviço.
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Todas as operadoras oferecem o benefício?
Em muitos casos, o serviço de concierge de plano de saúde não é oferecido por todas as operadoras, o que tornam eles um serviço ainda mais exclusivo, disponível apenas para contratação de convênios premium.
Caso o beneficiário realize a adesão de uma assistência médica, onde não é possível contar com concierge de plano de saúde, ele pode realizar uma contratação separada.
3 planos de Saúde que dispõe de concierge
Não são todos os planos médicos que possuem o atendimento exclusivo de um concierge, desta forma, são apenas alguns convênios que possuem esse serviço. Confira abaixo 3 seguros saúde que dispõe dele.
1. Bradesco — Plano Top Nacional Plus
No plano médico Top Nacional Plus oferece diversos serviços premium, juntamente do concierge, como reembolso nacional e internacional, além de possui uma ampla rede credenciada.
Estando disponível para contratação a partir de R$ 871,71 por mês, promovendo um excelente custo-benefício aos seus beneficiários.
2. Amil — Plano Amil One S6500 Black
Esse plano oferece um atendimento privilegiado, com acesso a um apartamento privativo, serviço do concierge de plano de saúde, além de uma série de benefícios.
É possível realizar a adesão do Amil One S6500 Black a partir de R$ 1.097,56 por mês.
3. SulAmérica — Plano Prestige
O SulAmérica Prestige é somente empresarial e atende em território nacional. Além disso, ele é um convênio que conta com o serviço de concierge de plano de saúde para os seus beneficiários.
Sendo uma excelente opção, é possível realizar a contratação a partir de R$ 1.089,88 por mês.
Em quais situações o concierge deve ser acionado?
O serviço do concierge de plano de saúde é dedicado a agendamento de consultas e exames, providenciando igualmente o reembolso e tirando possíveis dúvidas sobre viagens, por exemplo.
Além disso, o paciente tem acesso aos melhores médicos e hospitais, sendo possível contar com salas VIP nos principais centros de atendimento. Desta forma, seu bem-estar sempre estará em boas mãos.
Como acionar o serviço?
Para acionar o serviço do concierge de plano de saúde, o beneficiário tem duas opções, desta forma, pode ser efetuado através da área do beneficiário no site, ou no aplicativo oficial da operadora.
Caso tenha alguma dúvida de como acioná-lo, você pode conversar com um de nossos especialistas, desta forma, é possível contar com um suporte completo no momento de contratação do concierge de plano de saúde.
5 principais vantagens de contar com o serviçoar um plano de saúde
Os benefícios de contratar um concierge de plano de saúde são os mais variados, afinal, ele serve para obter suporte diferenciado, além de contar com profissionais experientes para te ajudar em qualquer empecilho do plano.
Melhorando a experiência do beneficiário com o convênio, os serviços fornecidos facilitam a busca por redes de reconhecimento e também prestam assistência ao usuário, permitindo que ele se concentre em sua carreira.
Colocamos em lista algumas vantagens adicionais de possuir um concierge de plano de saúde dentro do seu convênio. Confira a seguir e aproveite para contratar com um dos nossos especialistas.
Suporte Diferenciado
Quem possui um concierge de plano de saúde, dispõe de um serviço diferenciado, contando com diversos benefícios, atendimento exclusivo e preferencial, entre outras coisas.
Salas VIP
Se o beneficiário possui um concierge de plano de saúde, ele tem acesso a ambientes confortáveis e exclusivos, que estão localizados nos melhores centros médico-hospitalares do país.
Além disso, o paciente tem a sua disposição esse serviço até em consultas médicas, então não precisa estar necessariamente internado para conseguir utilizá-lo.
Coleta de Exames
Tendo essa cobertura no plano é possível agendar e realizar exames laboratoriais sem sair da sua casa. Basta informar ao seu concierge de plano de saúde qual é a melhor data, local e hora para você e ele realiza o resto.
Solicitação de Reembolso
Caso o beneficiário precise solicitar qualquer tipo de reembolso, basta informar os dados necessários para a solicitação ao seu concierge de plano de saúde e o mesmo faz tudo para você.
Vacinas do Viajante
Nesse caso, quando o cliente viaja, é preciso ter todas as vacinas em dia, por isso, esse serviço oferece o suporte completo para que a aplicação ocorra e seja o mais tranquila possível, evitando maiores problemas.
Saiba quem é a Compare e como contratar um plano com concierge
A Compare é a seguradora mais bem avaliada do Google no ramo de planos de saúde. Prezando pelo cuidado com os nossos clientes, possuímos um time de excelência que visa atendê-los prontamente.
Com agilidade e praticidade, temos como objetivo principal fornecer uma assistência completa no momento de adesão e após ele também, buscando sanar dúvidas e prestar um amplo suporte.
Além disso, possuímos uma série de benefícios exclusivos, que inclui descontos, gestão online de seguros, inclusão e exclusão de beneficiários e uma consultoria 360.º.
Para contratar concierge no plano de saúde é bem simples, basta entrar em contato com um de nossos atendentes, eles encontrarão a melhor opção de um convênio com o serviço para você.
3 pontos para se avaliar antes da adesão de um plano médico
Antes de realizar a contratação de um plano de saúde, é preciso analisar alguns requisitos importantes, como valores, acomodação, em que hospitais o convênio atende e muito mais.
Por isso, a Compare listou os 3 pontos mais importantes para você verificar antes de escolher a sua assistência médica ideal.
1. Mensalidades
Na hora de realizar a contratação de um plano, é essencial checar todos os valores da mensalidade, para ver se correspondem às suas expectativas e se cabem no seu bolso.
2. Segmentação
Antes de contratar qualquer plano de saúde, é preciso verificar se a segmentação dele abrange todas as suas necessidades, tendo em vista que cada plano possui uma cobertura diferente para procedimentos médicos.
3. Acomodação
Existem dois tipos de acomodação no plano de saúde, a enfermaria que te dá acesso a um quarto compartilhado com outras pessoas e o apartamento, que é privativo. Sendo preciso analisar quais são as suas necessidades.
Caso reste alguma dúvida sobre as avaliações antes de contratar um convênio médico, entre em contato com um de nossos consultores e busque saná-las.
Dúvidas frequentes sobre concierge de plano de saúde (Guia Rápido)
O concierge de plano de saúde levanta muitas dúvidas aos usuários, pensando em fornecer suporte completo para que você tenha todas as suas perguntas respondidas, fizemos esse tópico.
Confira a seguir os principais questionamentos realizados pelos beneficiários sobre o serviço de concierge de plano de saúde.
Concierge de plano de saúde auxilia no agendamento de consultas?
Saiba que sim, o concierge de plano de saúde consegue realizar sempre que necessário o agendamento de consultas e exames para seu contratante, basta ele informar o local, data e hora de preferência.
Qual a abrangência do concierge de plano de saúde?
O concierge de plano de saúde pode ser utilizado pelo beneficiário em qualquer estado do Brasil e alguns países quando o cliente estiver viajando, contando com uma ampla abrangência.
Posso contratar a parte o serviço de concierge de plano de saúde?
Não é possível contratar um concierge de plano de saúde à parte. Ele apenas vem embutido nos convênios premium como um benefício, assim, não sendo possível incluir ele em outros suportes médicos.
Saiba que se não conseguiu tirar todas as suas dúvidas sobre o concierge de plano de saúde, um de nossos especialistas pode te ajudar, para isso, nos envie uma mensagem via WhatsApp ou ligue para o (11) 3863-7908.
Conclusão
Se você gostou desse artigo sobre o concierge de plano de saúde, dê uma olhada nos outros conteúdos do Blog da Compare. Sendo possível ter acesso a várias informações e dicas sobre saúde.
Além disso, que tal compartilhar esse conteúdo com um amigo para ele também ficar ligado no tema? Logo mais voltaremos com novidades.
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