COMO CANCELAR O PLANO TACCHIMED
A operadora TacchiMed iniciou os seus serviços na década de 80 com o objetivo de oferecer uma assistência médica de qualidade para os moradores de Bento Gonçalves, município do Rio de Janeiro com mais de 120 mil habitantes.
Muitos beneficiários encontram dificuldades na hora de solicitar o cancelamento do plano de saúde junto à operadora, isso acontece, na maior parte das vezes, pela falta de informações sobre a rescisão contratual e como ela deve ser feita.
Antes de cancelar o seu plano, verifique com a operadora a possibilidade de adaptação às suas necessidades!
Neste artigo explicaremos o passo a passo completo de como cancelar o plano TacchiMed e abordaremos alguns temas relacionados ao cancelamento de convênio médico, como a cobrança de multas ou taxas rescisórias.
Continue acompanhando este conteúdo até o final para entender tudo sobre o cancelamento do plano TacchiMed e evitar o pagamento de multas. Caso você precise de uma ajuda profissional, converse com um dos consultores da Compare Seguros!
PASSO A PASSO: COMO CANCELAR O PLANO TACCHIMED
De acordo com a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), as operadoras de planos de saúde não podem dificultar o cancelamento dos contratos de clientes, por isso basta que os beneficiários entrem em contato com a operadora para solicitar o encerramento do serviço.
COMO CANCELAR O PLANO TACCHIMED INDIVIDUAL OU FAMILIAR
O primeiro passo de como cancelar o plano TacchiMed é entrar em contato com a operadora pela Central de Atendimento ao Cliente pelo número (54) 3455-4333, que funciona de segunda a sexta-feira, no horário das 07h15min às 18h00.
Vale ressaltar que apenas o beneficiário titular pode solicitar o cancelamento do convênio médico, ou seja, os dependentes não estão aptos para isso.
COMO CANCELAR O PLANO TACCHIMED EMPRESARIAL
Se você trabalha em uma empresa que oferece o convênio médico da operadora e deseja saber como cancelar o plano TacchiMed basta que você entre em contato com o setor de Recursos Humanos da empresa para solicitar a exclusão de beneficiário ou dependentes, caso seja para eles a exclusão.
A empresa deverá informar à operadora, para que esta tome as medidas cabíveis, em até 30 dias. Caso a empresa não cumpra tal prazo, o beneficiário titular poderá solicitar a exclusão diretamente à operadora, que terá a responsabilidade de fornecer ao consumidor o comprovante de recebimento da solicitação.
Para a empresa que deseja cancelar o plano de saúde empresarial da Tacchimed, basta seguir os mesmos passos do plano individual, ligando para a central de atendimento.
COMO CANCELAR O PLANO TACCHIMED COLETIVO POR ADESÃO
De acordo com a ANS, os beneficiários da modalidade Coletivo por Adesão que desejam saber como cancelar o plano TacchiMed podem solicitar a sua exclusão ou de beneficiário dependente de contrato coletivo por adesão à pessoa jurídica contratante do plano privado de assistência à saúde.
A solicitação será encaminhada à operadora, para adoção das providências cabíveis – o cancelamento somente terá efeito a partir de sua ciência. Mas o beneficiário também pode comunicar a sua intenção à administradora de benefícios, ou ainda diretamente à operadora.
ENTENDA COMO FUNCIONA A COBRANÇA DE MULTAS RESCISÓRIAS
Uma dúvida muito comum entre os beneficiários que desejam saber como cancelar o plano TacchiMed é se a operadora pode ou não efetuar a cobrança de multas ou taxas relacionadas à rescisão contratual.
No geral, as operadoras só podem aplicar multas ou taxas rescisórias caso o cliente queira fazer o cancelamento ou mudar para outro convênio médico sem cumprir o prazo de permanência mínima, que corresponde ao período de tempo de 12(doze) meses contados a partir da data de vigência do seu plano.
O valor da multa rescisória varia de acordo com as regras de cada operadora, mas normalmente é cobrado o preço das mensalidades restantes ou até 3(três) mensalidades. Mas em todos os casos as condições para aplicação de multas rescisórias deverá constar no contrato do cliente.
Mas fique atento(a), caso você já tenha cumprido o prazo de permanência mínima e agora deseja seguir o passo a passo de como cancelar o plano TacchiMed, a operadora não pode cobrar nenhum tipo de multa.
Por esse motivo é aconselhável solicitar a carta de permanência antes de prosseguir com o passo a passo de como cancelar o plano TacchiMed. Esse documento serve como um comprovante do tempo em que o cliente esteve com o convênio médico ativo.
Lembre-se de que todos os beneficiários de planos de saúde particulares sempre podem recorrer à ANS para fazer uma denúncia, reclamação ou buscar esclarecimentos. Por isso, caso você ainda fique com dúvidas, poderá entrar em contato com a Agência Reguladora.
QUAIS SÃO AS OBRIGAÇÕES DA OPERADORA DIANTE DO PEDIDO DE CANCELAMENTO?
Os beneficiários que seguirem o passo a passo de como cancelar o plano TacchiMed precisam estar cientes de que o pedido de cancelado possui efeito imediato, por isso as operadoras devem providenciar:
- Um comprovante do recebimento do pedido;
- E depois, em até dez dias úteis, um comprovante do efetivo cancelamento do contrato ou desligamento do beneficiário.
COMO CANCELAR O PLANO TACCHIMED E MUDAR DE OPERADORA?
Se você possui interesse em seguir o passo a passo de como cancelar o plano TacchiMed porque deseja mudar para outra operadora ou para outro plano de saúde da mesma, é possível fazer isso através da migração ou portabilidade.
Para entender melhor sobre essas duas modalidades, conheça a carta de permanência TacchiMed e confira os benefícios que esse documento proporciona aos segurados de planos de saúde.
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