COMO CANCELAR O PLANO NOSSA SAÚDE
Veja de maneira prática e fácil como cancelar o seu plano e faça uma migração para um novo convênio médico
A operadora Nossa Saúde é um convênio médico regional que oferece planos empresariais ou para pessoas físicas com a intenção de promover uma saúde completa e eficaz, porém, por qual motivo o cliente quer saber como cancelar o plano Nossa Saúde?
A Nossa Saúde se preocupa em promover uma prevenção e monitoramento da saúde, a responsabilidade em oferecer um atendimento humanizado e uma prestação de serviço completa.
Além disso, a operadora acredita que a força das relações harmoniosas podem criar uma sintonia uns com os outros e com a natureza, através do equilíbrio físico e mental, e também o emocional e atualmente, milhares de vidas acreditam em seu trabalho.
Antes de cancelar o seu plano, verifique com a operadora a possibilidade de adaptação às suas necessidades!
Contudo, se você realmente quer entender como cancelar o plano Nossa Saúde, mas não sabe como, continue lendo este conteúdo e acompanhe o passo a passo que a Compare Seguros vai mostrar para você e explicar como você pode contratar um novo plano.
O QUE TENHO QUE SABER ANTES DE COMO CANCELAR O PLANO NOSSA SAÚDE?
É compreensível que você queira saber como cancelar o plano Nossa Saúde, mas você precisa entender que é possível realizar a migração de plano ou a portabilidade para um novo convênio médico.
Quando você decide cancelar o plano de saúde, você tem a opção de fazer uma migração de plano ou uma portabilidade. Para a migração de plano, por exemplo, você precisa conhecer alguma operadora congênere ao seu plano.
Já para a portabilidade, não há essa exigência, neste caso, se você pretende fazer uma portabilidade, além do plano ter de permanecer ativo, ou seja, não pode cancelar para fazer a portabilidade, você precisa fazer o processo no Guia de Planos ANS. O beneficiário também deve:
- Estar adimplente junto à operadora, isto é, não ter dívidas de mensalidades atrasadas;
- Precisa ter cumprido o prazo de permanência exigido no plano, no caso da 1ª portabilidade este prazo é de no mínimo dois anos ou três se tiver cumprido cobertura parcial temporária, no caso da 2ª portabilidade é preciso ter no mínimo um ano de permanência no plano ou no mínimo dois anos se o cliente mudar para um plano com coberturas não previstas no plano de origem.
Além disso, os planos devem ser de contratação individual/familiar ou coletivo por adesão. A modalidade adesão é um contrato efetuado através do vínculo que o cliente tem com alguma associação, entidade ou sindicato de acordo com seu caráter profissional.
Para realizar a migração de plano, você deve consultar algum dos nossos especialistas para conhecer alguma operadora congênere ao plano. E ambos os processos precisam ser realizados utilizando a carta de permanência Nossa Saúde.
Confira a seguir passo a passo de como cancelar o plano Nossa Saúde e o que pode acontecer também com o cancelamento do plano e outros assuntos referentes ao seu contrato
COMO FAÇO PARA CANCELAR O PLANO NOSSA SAÚDE?
Se você pretende cancelar o seu plano Nossa Saúde por algum motivo, entenda que essa prática deve ser realizada com consentimento e só poderá ser feita pelo titular do plano de saúde.
COMO CANCELAR O PLANO NOSSA SAÚDE POR TELEFONE:
Para saber como cancelar o plano Nossa Saúde por telefone, você deve entrar em contato no telefone (41) 3240-4700. Além disso, o titular deve enviar uma carta de próprio punho diretamente para a operadora com assinatura e cópia do RG/CNH, informando o motivo do cancelamento.
Não esqueça de anotar o número de protocolo, pois a operadora tem até 10 dias úteis para enviar o comprovante de cancelamento.
COMO CANCELAR O PLANO NOSSA SAÚDE POR E-MAIL:
Você também pode solicitar o cancelamento do plano Nossa Saúde por e-mail, enviando para sac@nossasaude.com.br.
COMO CANCELAR O PLANO NOSSA SAÚDE PRESENCIALMENTE:
Para cancelar o plano Nossa Saúde presencialmente, você deve comparecer à Sede Administrativa da operadora na Rua Júlio Perneta, 71 – Mercês | Curitiba. É necessário também estar com a carta escrita de próprio punho.
MOTIVOS QUE GERAM O CANCELAMENTO DO PLANO
Diante da nova pandemia do novo coronavírus (Covid-19), esse pode ser um dos principais motivos pelo qual o cliente quer saber como cancelar o plano Nossa Saúde, ou perdeu o emprego, ou teve redução em seu salário.
Mas, outros motivos podem estar relacionados ao cancelamento do plano, como, por exemplo, se a operadora aplicou um reajuste muito alto no plano, deste modo, isso pode fazer com que o cliente queira procurar outro convênio e entender como cancelar o plano Nossa Saúde.
O cliente também pode querer saber como cancelar o plano Nossa Saúde caso a operadora não facilite a migração para um novo plano, até mesmo para dentro da operadora, deixando-o descontente com a situação.
Por ser uma operadora com abrangência regional, o cliente também pode não estar satisfeito com o nível de atendimento e querer entender como cancelar o plano Nossa Saúde, embora para urgência e emergência, o plano concede atendimento em âmbito nacional.
Outro motivo que leva ao cancelamento do plano Nossa Saúde é as coberturas extras, não oferecidas pelo plano ou até mesmo benefícios exclusivos, assim como são oferecidos em outras operadoras concorrentes.
O QUE ACONTECE SE EU PARAR DE PAGAR O PLANO NOSSA SAÚDE?
Muitos clientes pensam que, ao deixarem de pagar o plano Nossa Saúde, a operadora vai cancelar o plano automaticamente, de fato, isso vai acontecer, mas você deve saber como isso funciona.
Deixar de pagar o plano acarretará no cancelamento ou suspensão do plano, no entanto, a operadora só poderá fazer isso caso haja atraso na mensalidade superior há 60 dias.
Neste caso, a operadora deve avisar ao cliente sobre o atraso na mensalidade ou nas demais (caso haja) até o 50º dia e, se houver atraso nos últimos 12 meses consecutivos ou não, a Nossa Saúde poderá cancelar ou suspender o plano normalmente.
Contudo, o cancelamento ou suspensão do plano só poderão ocorrer no 61º dia, caso seja feito antes, será considerado sim uma prática abusiva pela operadora, por isso, é importante manter a atenção e deixar suas mensalidades em dia.
QUANTO TEMPO POSSO ATRASAR O PAGAMENTO DO PLANO NOSSA SAÚDE?
Como mencionado anteriormente, o cliente poderá atrasar o pagamento da mensalidade por até 60 dias, caso ultrapasse esse prazo, a operadora poderá realizar o cancelamento ou suspensão do plano desde que o cliente seja notificado até o 50º dia.
QUANDO POSSO CANCELAR O PLANO NOSSA SAÚDE?
Você pode cancelar o seu plano de saúde desde que tenha permanecido o tempo mínimo necessário exigido pela operadora. Normalmente, o prazo é de 12 (doze) meses, mas, para sanar a sua dúvida, você pode consultar um dos nossos especialistas ou conversar diretamente com a Nossa Saúde no telefone (41) 3240-4700.
DEVO PAGAR MULTA OU TAXAS AO CANCELAR O PLANO NOSSA SAÚDE?
Caso o plano seja cancelado antes do prazo estipulado pela operadora, a Nossa Saúde pode chegar a cobrar multa ou taxas de cancelamento se o ato for realizado. Poderá ser cobrado o pagamento restante das últimas 3 parcelas.
Além disso, se houver atraso nos pagamentos das mensalidades dos planos, as mensalidades em aberto constituem dívida.
COMO APROVEITAR NOVAS CARÊNCIAS NO NOVO PLANO?
Se você entendeu como cancelar o plano Nossa Saúde e quer cancelar, aproveite a redução de carências utilizando a carta de permanência Nossa Saúde, veja como você pode solicitar o documento.
Na Compare Seguros, você reduz suas carências e aproveita até 40% de desconto na migração do novo plano, além de receber toda a orientação por parte de um dos nossos especialistas em migração de plano.
Não perca tempo! Caso haja alguma dúvida, você pode solicitar ajuda de um dos nossos consultores e aproveitar as vantagens em contratar um novo seguro que caiba no seu bolso!
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