Como cancelar o plano Unimed João Pessoa
Muitos beneficiários encontram dificuldades na hora de encontrar informações sobre como cancelar o plano Unimed João Pessoa e por isso, na maior parte das vezes, acreditam que o cancelamento do contrato seja algo muito burocrático.
Se você também pensa dessa maneira, iremos te explicar neste conteúdo um passo a passo muito simples de como cancelar o plano Unimed João Pessoa e ainda evitar o pagamento de multas e taxas rescisórias, que é uma das maiores preocupações dos consumidores.
Existem muitos fatores que contribuem para que um beneficiário queira saber como cancelar o plano Unimed João Pessoa, entre os principais estão: aumento nas mensalidades, reajuste muito alto, cobranças indevidas por parte da operadora, descredenciamento de prestadores qualificados, entre outros.
Antes de cancelar o seu plano, verifique com a operadora a possibilidade de adaptação às suas necessidades!
Confira nos próximos tópicos como cancelar o plano Unimed João Pessoa nas modalidades Individual, Familiar, Empresarial e Coletivo por Adesão. Acompanhe também todas as orientações da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para o cancelamento de planos.
Como cancelar o plano Unimed João Pessoa Individual ou Familiar
Conforme prevê a regulamentação da ANS, os beneficiários que desejam cancelar o convênio médico podem realizar o processo de três maneiras, sendo presencialmente, por atendimento telefônico ou pela página da operadora na internet.
Sendo assim, uma das maneiras mais comuns de como cancelar o plano Unimed João Pessoa Individual ou Familiar é indo diretamente na Sede Administrativa da operadora, que fica localizada na Rua.Marechal Deodoro da Fonseca, nº 420, Torre – João Pessoa /PB, CEP: 58040-140.
O horário de funcionamento na Sede Administrativa é de segunda a sexta, das 7h às 18h. Os beneficiários que têm preferência pelo atendimento telefônico, podem ligar para o escritório regional da operadora pelo número 83 2106-0216 ou para o SAC 0800 725 1200 (24hrs).
A operadora também disponibiliza um endereço de e-mail para que os clientes esclareçam dúvidas, inclusive sobre como cancelar o plano Unimed João Pessoa, dessa maneira os consumidores podem recorrer a essa possibilidade antes do atendimento presencial, caso haja interesse.
E-mail para contato Unimed João Pessoa: [email protected]
Por fim, mais uma alternativa para quem deseja receber esclarecimentos por parte da operadora sobre como cancelar o plano Unimed João Pessoa, é possível enviar uma mensagem através da página Fale Conosco.
Nesse canal disponibilizado pela operadora o cliente terá de preencher um formulário com seus dados pessoais e nº da carteirinha do convênio, depois disso basta escrever no campo “Mensagem” a solicitação do pedido de cancelamento. Normalmente o prazo de resposta é de 5 a 10 dias úteis.
Vale ressaltar que após o pedido do cancelamento ser realizado, seja por atendimento presencial, telefônico ou pela internet, cabe à operadora prestar imediato esclarecimentos sobre as consequências da solicitação e deverá fornecer ao beneficiário o comprovante de recebimento do pedido.
Como cancelar o plano Unimed João Pessoa Empresarial ou Coletivo por Adesão
Muitas empresas oferecem aos seus funcionários a assistência médica da Unimed como beneficiário, mas é comum que parte dos colaboradores queiram sair do plano em algum momento e assim surge a seguinte dúvida: como cancelar o plano Unimed João Pessoa?
Cancelar um plano de saúde concedido pela empresa onde você trabalha é muito simples, basta que você entre em contato com o setor responsável (normalmente o departamento de Recursos Humanos) para solicitar a sua exclusão ou de dependente no convênio médico.
Conforme prevê a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), após o funcionário manifestar a intenção de querer cancelar o plano de saúde, a empresa deverá informar à operadora, para que esta tome as medidas cabíveis, em até 30 dias.
Porém, a ANS ainda define que caso a empresa não cumpra tal prazo, o beneficiário titular poderá solicitar a exclusão diretamente à operadora, que terá a responsabilidade de fornecer ao consumidor o comprovante de recebimento da solicitação – ficando o plano cancelado a partir desse momento.
Como cancelar o plano Unimed João Pessoa Coletivo por Adesão
Na modalidade Coletivo por Adesão os beneficiários que desejam saber como cancelar o plano Unimed João Pessoa devem entrar em contato com a pessoa jurídica contratante para solicitar a sua exclusão do contrato ou do(s) dependente(s), caso houver.
Caso isso não seja possível, o beneficiário também pode entrar em contato com a Administradora de Benefícios (quando houver essa possibilidade) ou com a própria operadora do plano de saúde para solicitar a exclusão do plano de saúde.
Em todos os casos o consumidor deverá receber o comprovante de recebimento da solicitação, seguido do comprovante de efetivo cancelamento.
Ainda restaram dúvidas sobre como cancelar o plano Unimed João Pessoa na modalidade Empresarial ou Coletivo por Adesão? Converse com um dos nossos consultores para receber mais informações sobre o cancelamento do seu convênio médico.
Entenda a cobrança de multas e/ou taxas rescisórias
Como já havíamos mencionado anteriormente, uma das maiores preocupações dos beneficiários que desejam saber como cancelar o plano Unimed João Pessoa é sobre a aplicação de multas e/ou taxas rescisórias por quebra de contrato, mas neste tópico explicaremos tudo sobre isso.
Quando um beneficiário decide cancelar o convênio médico e não segue uma das principais cláusulas do contrato, que é o prazo de permanência mínima, a operadora poderá efetuar a cobrança das multas rescisórias.
Desse modo, caso o beneficiário decida prosseguir com o passo a passo de como cancelar o plano Unimed João Pessoa sem cumprir o tempo mínimo exigido pela operadora, poderá ocorrer a aplicação de multas rescisórias.
O valor da multa rescisória costuma variar entre o preço de 3 (três) mensalidades ou todas as mensalidades restantes para a conclusão do prazo mínimo. Contudo, é sempre necessário ficar atento(a) às condições previstas no contrato, pois deverá constar no documento todas as informações em caso de cancelamento por parte do consumidor.
Em casos onde o beneficiário já cumpriu o prazo de permanência mínima no contrato a operadora não pode aplicar qualquer tipo de multa ou taxa rescisória. Porém, caso isso ocorra, o consumidor que se sentir prejudicado poderá entrar em contato com a Agência Reguladora, através do Disque ANS 0800 7019656.
O prazo de permanência mínima corresponde aos 12(doze) primeiros meses, contados a partir da data de vigência. Por esse motivo é recomendável que o beneficiário titular consulte previamente se essa cláusula contratual já foi cumprida ou ainda faltam alguns meses.
Para conseguir esse tipo de informação é necessário solicitar a carta de permanência Unimed João Pessoa junto à operadora, que é um documento de caráter comprobatório e possui dados sobre os beneficiários incluídos no plano de saúde e desde qual data esse convênio está ativo.
A carta de permanência Unimed João Pessoa também pode ser utilizada na migração e portabilidade de plano de saúde com o objetivo de assegurar a redução ou até mesmo a isenção de carência no novo contrato.
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