COMO CANCELAR O PLANO UNIMED DRACENA
Confira um passo a passo simples de como cancelar o plano Unimed Dracena e saiba como funcionam as multas de cancelamento
A Unimed Dracena é uma operadora de planos de saúde muito conceituada na cidade do interior de São Paulo e atende mais de 7 mil beneficiários, que é um número bem alto para uma cidade com apenas 45 mil habitantes. Além disso, já são mais de 28 anos atuando no ramo da saúde privada.
Entretanto, mesmo com benefícios exclusivos e ótimas coberturas, é comum que alguns clientes não se sintam mais satisfeitos com a atual contratação e decidem procurar informações sobre como cancelar o plano Unimed Dracena. Se esse é o seu caso, então você está no lugar certo!
Existem muitos motivos que levam o cliente a querer saber como cancelar o plano Unimed Dracena, os mais comuns são reajustes altos, cobranças indevidas por parte da operadora, poucas coberturas para procedimentos médicos, rede credenciada muito limitada, valores baixos de reembolso e muitos outros.
Mas você sabia que a operadora também pode cancelar o convênio médico do cliente? Isso mesmo, portanto, caso você esteja interessado em saber como cancelar o plano Unimed Dracena porque pretende mudar para outro plano de saúde, fique atento para não ter o seu plano cancelado. Entenda melhor sobre isso no próximo tópico.
POR QUE A UNIMED DRACENA PODE CANCELAR O MEU PLANO DE SAÚDE?
Ter o plano de saúde suspenso ou cancelado pode ser uma frustração para qualquer beneficiário, especialmente quando o cliente não sabe que a operadora pode fazer isso. Todavia, a Unimed Dracena só pode tomar uma medida como essa em duas situações, quando há fraude por parte do cliente ou inadimplência.
Segundo a ANS é considerado inadimplência quando o cliente fica sem pagar as mensalidades por mais de 60 dias, mas para que operadora possa suspender ou cancelar o convênio médico é necessário enviar um comunicado prévio ao beneficiário até o 50º dia de atraso.
Mas como isso afeta a situação das pessoas que já queriam o cancelamento do plano? É importante ressaltar que quando o convênio médico é cancelado por inadimplência as dívidas ainda permanecem em aberto e o cliente não consegue realizar uma portabilidade para outro plano de saúde.
No caso dos coletivos empresariais, ainda existem algumas outras condições que podem resultar na suspensão ou cancelamento do convênio médico. Veja a seguir quais condições são essas e como você pode evitar que isso aconteça:
- Desconstituição do grupo, quando o plano de saúde empresarial passa a ter menos que duas vidas, que é a quantidade mínima exigida pela operadora;
- Inativação do CNPJ, se a empresa não exerceu nenhuma atividade operacional, financeira ou bancária durante o ano, isso acarreta em inativação do CNPJ;
- Omissão de informações sobre doenças ou lesões preexistentes omitir informações sobre o estado de saúde é um dos motivos que pode resultar no cancelamento do plano;
- Inadimplência;
- Descoberta de fraudes;
- Perda da elegibilidade na Entidade.
Se você deseja aprender como cancelar o plano Unimed Dracena, preste atenção no próximo tópico, pois explicaremos tudo sobre multas e taxas de rescisão contratual. Esse é um assunto muito importante para quem irá realizar o cancelamento do plano, confira logo abaixo.
FIQUE BEM INFORMADO: ENTENDA COMO FUNCIONA A APLICAÇÃO DE MULTAS POR QUEBRA DE CONTRATO
Muitos beneficiários não sabem sobre como funcionam as multas e taxas de cancelamento, afinal, isso a operadora pode ou não cobrar esses valores do cliente que deseja cancelar o plano? A verdade é que a operadora pode aplicar multas rescisórias sim, entenda porquê.
De acordo com a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) as operadoras podem fazer essa cobrança quando o cliente fizer o pedido de cancelamento do plano individual ou familiar e ainda não tiver cumprido o prazo de permanência mínima. Veja o que a Agência diz sobre isso:
“O pedido de cancelamento dos contratos individuais ou familiares não exime o beneficiário do pagamento de multa rescisória, quando prevista em contrato, se a solicitação ocorrer antes da vigência mínima de doze meses, observada a data de assinatura da proposta de adesão.”
O prazo de permanência mínima no plano de saúde corresponde ao tempo de doze meses, contados a partir da data de vigência do contrato. Entretanto, quando o cliente que deseja saber como cancelar o plano Unimed Dracena decide prosseguir com o cancelamento sem cumprir esse prazo, a operadora pode efetuar essa cobrança.
A operadora poderá cobrar como multa de rescisão contratual o valor das mensalidades restantes ou até 3(três) vezes o valor da média das faturas emitidas no período em que o contrato do plano já esteve ativo. Para saber se você já cumpriu ou não o prazo de permanência mínima, entenda melhor sobre a carta de permanência Unimed Dracena.
Confira no próximo tópico o passo a passo de como cancelar o plano Unimed Dracena que a Compare Seguros preparou para te ajudar!
APRENDA COMO CANCELAR O PLANO UNIMED DRACENA
Segundo a ANS as operadoras de planos de saúde precisam oferecer canais de comunicação para atender melhor os seus clientes, inclusive quando houver solicitações. Deste modo, é muito simples seguir o passo a passo de como cancelar o plano Unimed Dracena, veja a seguir três maneiras diferentes de efetuar o cancelamento:
COMO CANCELAR O PLANO UNIMED DRACENA POR TELEFONE
1º passo: A Unimed Dracena possui dois telefones de contato para o Atendimento ao cliente, que são 0800 770 6855 e (18) 3821-9300;
2º passo: Durante o atendimento telefônico, tenha sempre em mãos documentos pessoais como RG e CPF e número da carteirinha do convênio;
3º passo: Lembre-se que apenas o titular do plano de saúde consegue solicitar o cancelamento do contrato.
COMO CANCELAR O PLANO UNIMED DRACENA PELA INTERNET
1º passo: O cliente da Unimed Dracena poderá entrar em contato através da Página de Contato no site oficial da operadora.
2º passo: Logo ao entrar na página o usuário irá se deparar com um formulário, é necessário preencher todos os dados corretamente e clicar em “Solicitações” no campo “Assunto”.
3º passo: No campo “Mensagem” é importante que o beneficiário informe o desejo de cancelar o plano de saúde. Normalmente o prazo de resposta para esse tipo de solicitação é de até 5 dias úteis.
COMO CANCELAR O PLANO UNIMED DRACENA PRESENCIALMENTE
A sede da Unimed Dracena está localizada na Rua Euclides da Cunha, nº 501, no Centro de Dracena/SP. O horário de expediente no local é das 8h00 às 17h30. Para que o cliente agilize o processo, é recomendado entrar em contato primeiro por telefone para obter mais informações sobre o cancelamento do plano.
Ainda ficou com alguma dúvida sobre como cancelar o plano Unimed Dracena? Então entre em contato com um dos consultores da Compare Seguros para entender melhor sobre como cancelar o plano Unimed Dracena.
Continue acompanhando o Blog da Compare para se manter sempre bem informado e receber dicas úteis sobre os principais convênios médicos e cuidados com a saúde. Aprenda no blog sobre como cancelar o plano Unimed Dracena, como solicitar carta de permanência, benefícios de uma alimentação saudável para saúde e muito mais.
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