COMO CANCELAR O PLANO CENTRO CLÍNICO GAÚCHO
Você já pensou em trocar de convênio médico, mas ainda não descobriu como cancelar o plano Centro Clínico Gaúcho? Não se preocupe, a Compare Seguros está aqui para te ajudar com assuntos relacionados ao cancelamento, migração de plano, documentação, contratos e muito mais.
O primeiro passo para quem deseja aprender como cancelar o plano Centro Clínico Gaúcho é ter em mente que isso não é algo complicado e que deverá ser feito pelo próprio titular do convênio médico, isso significa que os dependentes não podem cancelar o seguro saúde.
A operadora Centro Clínico Gaúcho é muito conhecida devido a sua rede própria especializada e seus produtos com valores acessíveis, no entanto, é comum que operadoras grandes sofram com a perda de clientes em algum momento.
Nem sempre as coberturas oferecidas para o beneficiário são satisfatórias e isso faz com que ele queira saber como cancelar o plano. Além disso, existem outros motivos que fazem com que isso aconteça com frequência, os mais comuns são:
- Comunicação precária com a operadora;
- Demora para autorização de procedimentos;
- Mensalidades ou reajustes muito altos;
- Poucos benefícios são oferecidos ao contratante;
- Rede própria ou credenciada muito limitada;
- Valores de reembolso muito baixo;
- Etc.
Antes de explicarmos o passo a passo de como cancelar o plano Centro Clínico Gaúcho, é importante abordar temas relacionados ao processo de rescisão contratual, como as multas e taxas de cancelamento.
Antes de pensar no cancelamento, verifique com a operadora a possibilidade da resolução das suas insatisfações, ou adaptação às suas necessidades.
APRENDA COMO EVITAR AS MULTAS E TAXAS RESCISÓRIAS
Uma dúvida muito comum entre os beneficiários que desejam aprender como cancelar o plano Centro Clínico Gaúcho é se a operadora pode ou não aplicar multa por quebra de contrato. Neste tópico explicaremos em quais situações isso é possível.
De acordo com a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), todas as operadoras podem aplicar multas ou taxas de rescisão contratual, no entanto, isso só é permitido quando o cliente não cumprir o prazo de permanência mínima no convênio médico.
Essa exigência precisa constar no contrato do seu plano, por isso verifique antes de tomar qualquer decisão. Além disso, o cumprimento deste prazo costuma ser exigido por quase todas as operadoras de planos de saúde, esse tempo corresponde a 12(doze) meses contados a partir da data de vigência da apólice.
Entretanto, se você estiver querendo saber como cancelar o plano Centro Clínico Gaúcho porque pretende mudar de assistência médica, os prazos de permanência mínima exigidos para realizar uma portabilidade são outros, veja a seguir:
- 1ª portabilidade: prazo de permanência mínima de 2 anos no plano de origem ou 3 anos se tiver cumprido Cobertura Parcial Temporária (CPT) para uma Doença ou Lesão Preexistente.
- 2ª portabilidade: Se já tiver feito portabilidade para um plano antes, o prazo de permanência exigido é de pelo menos 1 ano; ou de 2 anos caso tenha feito portabilidade para o plano atual com coberturas não previstas no plano anterior.
Entenda melhor sobre como funciona a portabilidade de um plano de saúde para outro.
QUAL É O VALOR COBRADO EM UMA MULTA DE RESCISÃO CONTRATUAL?
Em situações onde o beneficiário decide seguir o passo a passo de como cancelar o plano Centro Clínico Gaúcho sem cumprir a permanência mínima, a operadora pode cobrar o valor das mensalidades restantes ou até 3 (três) vezes o valor médio das faturas que já foram emitidas até a data do cancelamento.
Para que o cliente consiga saber se já cumpriu ou não esse prazo, basta solicitar a carta de permanência Centro Clínico Gaúcho, que é um documento que comprova o tempo em que o plano de saúde esteve ativo. A carta também pode ser utilizada a fim de reduzir carências em uma contratação futura.
Agora que você já sabe tudo sobre a aplicação de multas ou taxas rescisórias, confira no próximo tópico todas as informações sobre como cancelar o plano Centro Clínico Gaúcho. Em caso de dúvidas, basta entrar em contato com um dos consultores da Compare Seguros.
PASSO A PASSO DE COMO CANCELAR O PLANO CENTRO CLÍNICO GAÚCHO
Com base nas diretrizes da Agência Nacional de Saúde Suplementar, é possível afirmar que todas as operadoras devem disponibilizar canais de comunicação que possibilitem ao cliente fazer solicitações, tirar dúvidas ou qualquer outro tipo de atendimento.
Portanto, com o passo a passo de como cancelar o plano Centro Clínico Gaúcho você aprenderá três maneiras de solicitar a rescisão do seu contrato de maneira muito simples, confira a seguir quais são as orientações aos clientes da operadora:
COMO CANCELAR O PLANO CENTRO CLÍNICO GAÚCHO POR TELEFONE
- 1º passo: o titular do plano de saúde deverá estar com todos os documentos pessoais em mãos antes de entrar em contato com a operadora, para que assim consiga confirmar os dados solicitados pelo atendente;
- 2º passo: todos os clientes da operadora podem utilizar a Central de Relacionamento em casos de dúvidas ou solicitações, através do número 0800 647 9600 (o canal de comunicação fica disponível todos os dias da semana, 24 horas);
- 3º passo: lembre-se de pedir ao atendente o seu comprovante de solicitação de cancelamento antes de terminar a ligação.
COMO CANCELAR O PLANO CENTRO CLÍNICO GAÚCHO PELA INTERNET
- 1º passo: a operadora disponibiliza um canal de comunicação online muito prático para os seus clientes que desejam saber como cancelar o plano Centro Clínico Gaúcho, que é o Fale Conosco;
- 2º passo: após entrar na página do Fale Conosco da operadora selecione a opção “Atendimento ao Cliente” no campo “Eu quero…”, que é a primeira opção do formulário;
- 3º passo: o beneficiário precisa preencher todos os campos solicitados na página na opção “Mensagem” e fazer o pedido de cancelamento do plano de saúde. Lembre-se de preencher corretamente o número da carteirinha do seu convênio no campo “Código do Cartão”.
COMO CANCELAR O PLANO CENTRO CLÍNICO GAÚCHO PRESENCIALMENTE
- 1º passo: outro meio muito simples de como cancelar o plano Centro Clínico Gaúcho é indo diretamente à Sede Administrativa da operadora, que fica localizada na Rua Dona Margarida, nº 537, em Porto Alegre;
- 2º passo: não se esqueça de que apenas o titular do contrato pode solicitar o cancelamento, então certifique-se de levar toda a documentação necessária para confirmar os seus dados pessoais (RG, CPF e Carteirinha do convênio);
- 3º passo: outro detalhe importante é que o cliente precisa solicitar o comprovante do pedido de cancelamento. O horário de funcionamento do atendimento presencial é das 8h00 às 18h00 de segunda a quinta-feira, e das 8h00 às 17h00 na sexta-feira.
VOCÊ SABIA QUE A OPERADORA TAMBÉM PODE CANCELAR O SEU CONTRATO?
Muitas pessoas que pretendem seguir o passo a passo de como cancelar o plano Centro Clínico Gaúcho nem imaginam que a operadora também pode rescindir o contrato do cliente. Todavia, somente em situações onde há fraude comprovada por parte do cliente ou inadimplência.
Nesse último caso, é considerado inadimplência quando o beneficiário fica mais de 60 dias sem pagar a mensalidade do convênio médico, mas para que a operadora consiga efetuar o cancelamento o cliente precisa ser notificado até o 50º dia de atraso do boleto.
Vale ressaltar que em casos de inadimplência as dívidas permanecem em aberto mesmo após o serviço médico ser cancelado. Ter o plano de saúde suspenso pela operadora é uma desvantagem muito grande, porque impossibilita o segurado de fazer a troca de plano por meio da portabilidade.
Portanto, fique sempre atento para não ter o seu convênio médico cancelado pela operadora e ficar sem cobertura para atendimento clínico e hospitalar. Ainda restaram dúvidas sobre como cancelar o plano Centro Clínico Gaúcho? Entre em contato com um dos nossos consultores e peça ajuda.
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