CARTA DE PERMANÊNCIA UNIMED CURITIBA
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Saiba como solicitar a carta de permanência Unimed Curitiba junto à operadora
Você sabia que usando a sua carta de permanência Unimed Curitiba é possível mudar de plano de saúde com redução de carências? Infelizmente essa ainda é uma informação pouco conhecida e que acaba prejudicando os beneficiários de planos de saúde.
A Unimed Curitiba é uma das maiores operadoras do estado do Paraná e atende cerca de 530 mil beneficiários, além disso, a Unimed Curitiba possui nota máxima no Programa de Qualificação de Operadoras da ANS. Porém, mesmo com todo esse reconhecimento, é comum haver clientes insatisfeito e com a pretensão de mudança de plano.
É importante ressaltar que todo beneficiário tem direito a carta de permanência Unimed Curitiba, mesmo após o cancelamento do plano. Esse documento é um comprovante de quanto tempo o cliente esteve com o convênio médico ativo, além de conter algumas outras informações importantes, como o número de contrato.
Como esse documento pode ser usado pelo beneficiário? A carta de permanência Unimed Curitiba pode ser utilizada tanto na Migração de Plano, como na Portabilidade. Se você ainda não sabe o que significa esses dois termos, não se preocupe porque iremos explicar sobre tudo isso nos próximos tópicos.
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APRENDA COMO USAR A CARTA DE PERMANÊNCIA UNIMED CURITIBA
Alguns beneficiários solicitam a carta de permanência Unimed Curitiba a fim de conferir se o tempo mínimo no plano de saúde foi cumprido. Praticamente todas as operadoras exigem que o cliente permaneça no convênio por pelo menos 12(doze) meses antes de cancelar o serviço.
Os clientes que não cumprem o tempo mínimo no plano de saúde estão sujeitos à multa de rescisão contratual e ficam impossibilitados de fazer a portabilidade, que é uma maneira de mudança de plano onde a carta de permanência Unimed Curitiba também é necessária.
A portabilidade permite que o cliente efetue a troca de operadora e não tenha que cumprir novos prazos de carências, apenas se houverem coberturas não previstas no plano de origem. No entanto, além de apresentar a carta de permanência Unimed Curitiba, também existem algumas condições para o beneficiário conseguir fazer a portabilidade.
De acordo com a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) é preciso que o cliente tenha vínculo ativo com o plano atual; esteja adimplente junto à operadora; tenha cumprido o tempo mínimo de permanência exigido no plano; e por último, o plano de destino precisa ter faixa de preço igual ou inferior ao plano de origem.
COMO FUNCIONA A MIGRAÇÃO DE PLANO DE SAÚDE?
A migração de plano de saúde pode ser considerada a maneira mais simples de efetuar a troca de operadoras, isso porque basta que o cliente tenha em mãos a carta de permanência Unimed Curitiba para que possa negociar diretamente com a nova operadora.
Contudo, o cliente precisa ficar atento às regras de cada operadora, algumas possuem aceitação para beneficiários advindos de planos de saúde congêneres com pelo menos 6 meses de permanência mínima, outras podem exigir pelo menos 12 meses.
Além disso, é comum que as operadoras só aceitem a carta de permanência Unimed Curitiba em até 60 dias depois do cancelamento do plano quando há intenção de redução de carência, por isso é importante ficar atento a esse prazo.
Com a migração de plano o cliente fica livre para escolher um convênio médico mais barato ou mais caro, com menos ou mais coberturas, tudo isso fica a critério do beneficiário. Para saber mais informações sobre a migração de plano, entre em contato com um dos consultores da Compare Seguros.
ENTENDA AS CARÊNCIAS DO SEU PLANO DE SAÚDE UNIMED
Muitos beneficiários não entendem o significado do termo “carências” no plano de saúde, mas na verdade isso é algo muito simples, entenda agora. Quando uma pessoa decide contratar um convênio médico é comum a operadora exigir que ela cumpra as tais carências.
Essas carências nada mais são do que um “prazo de espera” onde o cliente ainda não pode utilizar todos os serviços do plano e realizar alguns procedimentos. Por exemplo, após a contratação o beneficiário pode usar o serviço médico para urgência e emergência em até 24 horas, mas para marcar consultas precisa aguardar entre 30 até 60 dias.
Pelo fato da carta de permanência Unimed Curitiba ser um documento que comprova o tempo em que o plano esteve ativo, também é possível verificar o cumprimento de carências. Porém, caso você tenha curiosidade em saber se já cumpriu todas as carências exigidas pela operadora, confira abaixo:
- 24 horas: para urgência e emergência;
- 30 dias: consultas e exames de patologia clínica;
- 90 dias: procedimentos de diagnóstico e terapia;
- 180 dias: internamentos clínicos e cirúrgicos, exames e procedimentos especiais;
- 300 dias: partos;
- 24 meses: para Cobertura Parcial Temporária (CPT) e doenças pré-existentes.
Confira no próximo tópico como solicitar a carta de permanência Unimed Curitiba junto à operadora.
VEJA COMO SOLICITAR A CARTA DE PERMANÊNCIA UNIMED CURITIBA
Segundo a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) as operadoras precisam oferecer canais para solicitações, portanto o cliente da Unimed Curitiba pode solicitar a carta de permanência Unimed Curitiba através dos canais de comunicação da operadora. Veja a seguir como é simples solicitar o documento:
A maneira mais simples de conquistar a carta de permanência Unimed Curitiba é entrando em contato com a operadora através da Central de Atendimento pelo número 0800 642 2002. Esse canal de comunicação serve para clientes buscarem informações, solicitações, fazer críticas ou sugestões.
Ainda existe outro Canal de Atendimento para Deficientes Auditivos ou de Fala, através do número 0800 642 5005, o horário de funcionamento é 24 horas. Para quem deseja entrar em contato com a operadora para tratar de liberação de procedimentos ou informações sobre liberação, o número é (41) 3019-2000.
SOLICITAR A CARTA DE PERMANÊNCIA UNIMED CURITIBA PELA INTERNET
1º passo: O beneficiário pode entrar em contato com a Unimed Curitiba pela página Fale Conosco, que está disponível 24 horas para receber manifestações;
2º passo: Após entrar na página Fale Conosco o cliente terá que preencher um formulário com dados pessoais, número do cartão Unimed e motivo do contato;
3º passo: Normalmente o prazo de retorno da operadora é de até 5 dias úteis.
Por último, o cliente da operadora também pode solicitar a carta de permanência Unimed Curitiba por e-mail: atendimentoaocliente@unimedcuritiba.com.br. Esse também é um canal de comunicação exclusivo para atendimento ao cliente, então após solicitar o documento basta aguardar o retorno da Unimed.
Ainda restaram dúvidas sobre como solicitar a carta de permanência Unimed Curitiba? Não se preocupe, você pode contar conosco! Entre em contato com um dos consultores da Compare Seguros para solicitar mais informações sobre o pedido do documento.
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