CARTA DE PERMANÊNCIA LIFE EMPRESARIAL
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Veja como solicitar a carta de permanência Life Empresarial para que consiga migrar para um novo plano ou realizar a portabilidade para a redução de novas carências
A Life Empresarial está presente no mercado de saúde desde 2001 oferecendo planos empresariais com total credibilidade e respeito e, além disso, oferece a carta de permanência Life Empresarial.
A carta de permanência Life Empresarial é um documento essencial para a empresa e para o beneficiário. Nela, constam informações fundamentais sobre o cliente, como, por exemplo, nome completo, modalidades, acomodação e o tempo de permanência.
Essa carta de permanência é utilizada quando o beneficiário deseja saber há quanto tempo está ativo no plano, ou simplesmente ela fornece a informação se já cumpriu as carências totalmente ou parcialmente.
No entanto, a carta de permanência Life Empresarial poderá ser usado para outras funcionalidades também, por exemplo, quando o cliente deseja mudar para uma nova operadora de sua preferência.
A carta permite que o cliente tenha acesso e livre escolha para mudar para um novo plano quando ele não está mais satisfeito com seu plano origem, ou procura por um novo com coberturas não previstas.
Um dos maiores benefícios da carta de permanência Life Empresarial é por permitir que o cliente tenha redução de carências quando quiser migrar para um novo convênio médico ou até mesmo para um plano da mesma operadora.
Confira logo adiante tudo sobre a carta de permanência Life Empresarial e como você poderá utilizá-la da forma correta para fazer uma migração de plano ou portabilidade de acordo com seu período de permanência.
PARA QUE SERVE A CARTA DE PERMANÊNCIA LIFE EMPRESARIAL?
A carta de permanência Life Empresarial servirá para quando você quiser comprovar o tempo que está no plano atual ou antigo, a fim de reduzir as carências para um plano futuro. Ela permite que faça migração ou portabilidade para um plano da mesma operadora, ou para outra.
No caso da migração de plano, a carta de permanência Life Empresarial será fundamental para que você mude do plano origem para um destino desde que a operadora seja congênere ao plano origem.
Já para a portabilidade, você também usará a carta de permanência para ir para um novo plano, mas, neste caso, a portabilidade será realizada seguindo o Guia ANS de Planos de Saúde.
Se deseja migrar para um novo plano, mas ainda não conhece nenhuma operadora congênere à Life Empresarial, converse com algum dos nossos consultores para conhecer as operadoras.
Para a portabilidade, a ANS autoriza a mudança de um plano ambulatorial para um hospitalar com obstetrícia e esse processo será realizado de forma 100% online utilizando a carta de permanência Life Empresarial.
A ANS exige que para a mudança para um novo plano, é necessário que mude para um novo plano com a mesma faixa de preço do plano origem. O valor pode ser igual ou inferior ao que está sendo pago.
CRITÉRIOS PARA A REALIZAÇÃO DA PORTABILIDADE
- O beneficiário precisa manter o vínculo ativo com o plano atual, ou seja, o convênio médico de origem não pode estar cancelado;
- É necessário estar adimplente junto à operadora (não possuir dívidas de mensalidades atrasadas);
- Ter cumprido o prazo de permanência exigido no plano;
- Além disso, o plano de destino precisa ter faixa de preço igual ou inferior ao plano de origem, com exceção dos casos de portabilidade especial, planos empresariais e pós-pagamento.
- Não estar com atraso nas parcelas superiores há mais de 60 dias.
Além disso, o beneficiário para realizar a portabilidade precisa:
- Ter cumprido 2 anos de permanência caso seja a primeira portabilidade ou 3 anos caso tenha cumprido a Cobertura Parcial Temporária (CPT);
- Na segunda portabilidade precisa ter permanecido pelo menos 1 ano no plano origem ou no mínimo 2 dois para coberturas não previstas.
De acordo com a ANS, a operadora do plano de destino tem até 10 dias para analisar o pedido de portabilidade. Caso a operadora não responda ao pedido após esse prazo, a portabilidade será considerada válida.
QUAL PRAZO MÍNIMO DE PERMANÊNCIA NO PLANO?
O plano exige que o tempo mínimo de permanência seja 12 meses, como a maioria dos planos, desta forma, o beneficiário deve permanecer esse tempo para que consiga realizar a portabilidade ou migração de plano.
Entenda mais sobre a portabilidade do plano de saúde neste artigo disponível no site da Compare Seguros. Caso tenha alguma dúvida em relação à migração ou portabilidade, pode esclarecer com algum dos nossos consultores.
Confira abaixo como solicitar a carta de permanência Life Empresarial e acompanhe outros critérios nos tópicos seguintes para saber como já cumpriu todos os prazos de carência do plano de saúde.
COMO SOLICITAR A CARTA DE PERMANÊNCIA LIFE EMPRESARIAL?
Confira o passo a passo para solicitar a carta de permanência Life Empresarial:
1º passo: entrar em contato com a operadora no telefone (11) 4096 7100 ou (11) 3145 8800 de segunda a sexta-feira das 08h às 17h. Para as demais localidades, 0800 800 5433 ou 0800 606 6952.
2º passo: ao entrar em contato, solicite a carta de permanência Life Empresarial e não esqueça de anotar o número de protocolo da solicitação.
3º passo: você também pode acessar o site https://saude.safee.com.br/SafeeWebForms/Life e entrar em contato com a operadora através do Chat Online ou também poderá fazer solicitação pelo site, informando o número da carteirinha, telefone para contato e e-mail.
A operadora tem até 5 (cinco) dias úteis para fornecer o documento.
Como solicitar a carta de permanência Life Empresarial presencialmente
Para solicitar a carta de permanência Life Empresarial presencialmente, dirija-se até o endereço na Av. Indianópolis, 1597 – Indianópolis – São Paulo/SP. Horário de Atendimento: 2ª à 6ª das 8h00 às 17h00.
COMO SEI QUE JÁ CUMPRI OS PRAZOS DE CARÊNCIA LIFE EMPRESARIAL?
Com a carta de permanência Life Empresarial, você consegue saber há quanto tempo está ativo porque ela fornece essa informação no documento. Desta forma, é preciso comprovar por meio dela se cumpriu as carências totais exigidas pela operadora, e ele também servirá como um comprovante para o prazo mínimo de permanência.
Outra forma de você saber se já cumpriu todas as carências do seu plano, é olhar em seu contrato o tempo de vigência do plano e comparar às carências da operadora, assim, conseguirá ter noção do que já cumpriu. As carências são:
- 24 horas: Urgência e Emergência;
- 30 dias: Consultas e Exames Básicos;
- 180 dias: Exames Especiais;
- 180 dias: Internações Clínicas ou Cirúrgicas ;
- 300 dias: Parto Cesárea ou Natural;
- 24 meses: Doenças ou Lesões Preexistentes.
Quanto tempo vale a carta de permanência Life Empresarial?
A carta de permanência Life Empresarial tem prazo de até 60 (sessenta) dias para que o cliente possa migrar ou fazer a portabilidade para um novo plano de saúde de sua preferência.
Ainda tem dúvidas de como solicitar a carta de permanência Life Empresarial e precisa da ajuda da Compare Seguros? Você pode mandar uma mensagem de texto para (11) 95591-3910.
Com a carta de permanência Life Empresarial, você poderá reduzir novas carências no seu plano e ainda conta com desconto de 40% oferecido pela Compare Seguros para a contratação do seu novo seguro!
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