CARTA DE PERMANÊNCIA IDEAL SAÚDE
Já ouviu falar no documento que te proporciona benefícios com a nova operadora? A carta de permanência Ideal Saúde pode ser muito benéfica para você.
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Está pensando em trocar de convênio médico mas não sabe como a carta de permanência Ideal Saúde funciona e nem como solicitá-la? A Compare Seguros sabe como é difícil encontrar algumas informações sobre plano de saúde na internet e com este conteúdo queremos te ajudar.
Muitas pessoas acabam trocando de plano de saúde, sem solicitar esse documento e acaba perdendo benefícios como redução de carências e as mesmas acabam sendo cumpridas novamente. Isso também acontecem porque os clientes acham que a carta de permanência só pode ser solicitada após o cancelamento, não cometa esse erro.
O que acontece é que a maioria das operadoras só compram as carências após o plano ter sido cancelado no máximo há 30 dias e depois desse período, mesmo com o documento em mãos ele não pode proporcionar nenhum benefício. Por isso o mais recomendado é solicitá-la antes de cancelar o plano.
No tópico a seguir vamos te ensinar a solicitar o documento onde estiver, a carta de permanência Ideal Saúde pode ser solicitada através dos canais de comunicação que a operadora disponibiliza para seus clientes, confira as duas formas de solicitar o documento sem sair de casa.
SAIBA DE QUE FORMAS A CARTA DE PERMANÊNCIA IDEAL SAÚDE PODE SER SOLICITADA
Segundo a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) as operadoras precisam oferecer canais para atendimentos em geral e solicitações, portanto o cliente Ideal Vida e Saúde pode utilizá-los para solicitar a carta de permanência Ideal Saúde. Veja a seguir como é simples:
A CARTA DE PERMANÊNCIA IDEAL SAÚDE PODE SER SOLICITADA PRESENCIALMENTE:
Para o beneficiário que desejar fazer a solicitação do documento pessoalmente, a Sede Administrativa da operadora Ideal Vida e Saúde está localizada no endereço: Rua Augusto da Silva Palhares, 105 Jd. São Bento, Jundiaí – SP.
Não esqueça de estar com os documentos pessoais em mãos e a carteirinha do convênio médico em mãos, a carta de permanência Ideal Saúde só poderá ser solicitada se o titular do plano estiver em posse deles. Mesmo presencialmente, solicite o número do protocolo no final do atendimento.
A CARTA DE PERMANÊNCIA IDEAL SAÚDE PODE SER SOLICITADA PELO TELEFONE:
Deseja ter mais comodidade e solicitar a carta de permanência Ideal Saúde sem sair de casa? Basta entrar em contato com a operadora através do número (11) 4607-2323/ 4816-3470 e ao falar com um atendente solicite a carta de permanência Ideal Saúde. É importante anotar o número do protocolo gerado no atendimento, futuramente ele pode servir como comprovante.
ANTES OU DEPOIS DO CANCELAMENTO, QUANDO A CARTA DE PERMANÊNCIA IDEAL SAÚDE PODE SER SOLICITADA?
O documento pode ser solicitado a qualquer momento, mas o ideal é solicitar a carta de permanência Ideal Saúde com o plano ainda ativo. Dessa forma é possível negociar as carências do plano com a nova operadora, mas para isso também é necessário ter cumprido um período mínimo de permanência no plano. Qual é esse período?
Via de regra, o tempo mínimo de permanência em um plano é de 12 (doze) meses, porém o cliente precisa ficar atento às regras de cada operadora, algumas possuem aceitação para beneficiários advindos de planos de saúde congêneres com pelo menos 6 (seis) meses de permanência mínima.
Algo importante de ressaltar é que se o período mínimo de permanência não for cumprido, a carta de permanência Ideal Saúde não poderá reduzir as carências na nova operadora. Saiba também que a operadora está no direito de aplicar taxas ou multas na quebra de contrato.
O valor da multa a ser aplicada é equivalente ao valor das mensalidades restantes ou até 3 (três) vezes o valor da média das faturas emitidas no período em que o contrato do plano já esteve ativo.
CARÊNCIAS: SAIBA SE AS SUAS JÁ FORAM CUMPRIDAS NO PLANO ATUAL
Por si só a carta de permanência Ideal Saúde já é um documento que comprova o tempo em que o plano esteve ativo, mas com ela também é possível verificar o cumprimento de carências. De forma resumida, a carência é o tempo em que o beneficiário precisa esperar para utilizar os serviços que o plano oferece. Essa informação deve estar claramente disposta no seu contrato.
Solicitando a carta de permanência Ideal Saúde é a maneira mais simples e exata de descobrir se as carências foram cumpridas parcialmente ou completamente. Mas o beneficiário também pode consultar os prazos de carência abaixo:
24 horas: Para atendimento de urgência e emergência;
30 dias: Para a realização de consultas e exames Básicos;
180 dias: Para a realização de exames especiais;
180 dias: Para internações clínicas ou cirúrgicas ;
300 dias: Para a realização de partos a termo;
24 meses: Caso o beneficiário possua doenças ou lesões preexistentes.
TROCA DE PLANO ATRAVÉS DE MIGRAÇÃO OU PORTABILIDADE, COMO UTILIZAR A CARTA DE PERMANÊNCIA EM CADA UMA DAS MODALIDADES?
A troca de plano por meio da portabilidade dá ao cliente a oportunidade de mudar para um convênio com valores mais em conta do que o plano atual, por exemplo. Mas a negociação nessa modalidade é um pouco diferente.
Com a carta de permanência Ideal Saúde, o beneficiário faz todo o procedimento através do site da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) seguindo as regras estabelecidas pela mesma. Para realizar a portabilidade é necessário seguir duas regras:
- 1ª é que o cliente tenha cumprido 2 anos de permanência na operadora atual caso seja a primeira portabilidade ou 3 anos caso tenha cumprido a Cobertura Parcial Temporária (CPT)
- A 2ª regra é que se tratando de segunda portabilidade, o cliente precisa ter permanecido pelo menos 1 ano no plano origem.
Além disso também é necessário:
- Manter um vínculo ativo com a operadora, ou seja, plano de saúde não pode estar cancelado;
- Não possuir nenhum tipo de inadimplência com a operadora;
- O plano de destino precisa ter faixa de preço igual ou inferior ao plano de origem, com exceção dos casos de portabilidade especial, plano empresariais e pós-pagamento.
Já a troca de plano por meio da migração é o método mais usado, nessa modalidade o beneficiário apresenta a carta de permanência Ideal Saúde quando for solicitada e vai realizar toda a negociação de cumprimento das carências diretamente com a nova operadora de plano de saúde.
Viu como é fácil solicitar a carta de permanência Ideal ? Mas se você não conseguiu realizar o procedimento ou ficou com alguma dúvida sobre o documento ou qualquer outro tópico deste conteúdo, pode entrar em contato com a Compare Seguros, estamos aqui para te ajudar!
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