TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DO SITE E CANAIS DE ATENDIMENTO
Este documento estabelece os Termos e Condições de Uso para o site e para o canal de atendimento via WhatsApp da Compare Planos de Saúde. Ao navegar em nosso site ou interagir com nosso assistente virtual/atendentes, você concorda com estes termos.
1. Objeto do Serviço
A Compare Planos de Saúde. atua como intermediária (corretora) na prospecção, consultoria e venda de planos de saúde e seguros de saúde de diversas operadoras regulamentadas pela ANS. Nós não somos a operadora do plano de saúde, mas sim os consultores que facilitam a sua contratação.
2. Utilização do Canal de WhatsApp
Finalidade: O uso do nosso WhatsApp destina-se ao envio de cotações, esclarecimento de dúvidas, envio de documentos para propostas e suporte ao cliente.
Consentimento: Ao iniciar uma conversa ou fornecer seu número, você autoriza a Compare Planos de Saúde. a enviar mensagens de texto, imagens, PDFs e links relacionados ao seu interesse em planos de saúde.
Opt-Out (Cancelamento): Você pode, a qualquer momento, interromper o recebimento de mensagens digitando a palavra “SAIR” ou solicitando a exclusão do seu número da nossa lista de transmissão.
3. Responsabilidade pelas Informações
O usuário é o único responsável pela veracidade e exatidão das informações de saúde e dados pessoais fornecidos.
A omissão ou falsidade em informações de saúde (doenças preexistentes) na Declaração de Saúde pode acarretar a rescisão do contrato do plano de saúde por parte da operadora, conforme as regras da ANS.
4. Limitação de Responsabilidade
As cotações, valores e redes de atendimento de hospitais enviadas pelo site ou WhatsApp são informativas e podem sofrer alterações sem aviso prévio por parte das operadoras de saúde até a efetiva assinatura do contrato.
A aprovação final do contrato/proposta é de responsabilidade exclusiva da operadora de saúde escolhida.
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site e das comunicações (textos, logotipos, imagens, códigos) é de propriedade da Compare Planos de Saúde. ou de seus parceiros, sendo proibida a reprodução sem autorização prévia.
6. Foro
Para dirimir quaisquer dúvidas relativas a estes termos, fica eleito o foro da comarca de São Paulo / SP