COMO CANCELAR O PLANO UNIMED ASSIS
Pensando em migrar para outro convênio médico, mas ainda não sabe como cancelar o plano Unimed Assis? A Compare Seguros pode te ajudar com isso! Efetuar o cancelamento de um plano de saúde é algo muito simples e que precisa ser feito pelo próprio titular do convênio, aprenda neste artigo o passo a passo completo de como cancelar o plano Unimed Assis.
É muito comum que com o passar do tempo alguns clientes não se sintam mais satisfeitos com o atual convênio e queiram saber como cancelar o plano Unimed Assis, os motivos que levam a isso são muitos, os mais comuns são:
mensalidade ou reajuste muito alto, insatisfação com as coberturas do convênio, cobranças indevidas, atraso para autorização de procedimentos etc.
Neste conteúdo explicaremos como cancelar o plano Unimed Assis em poucos passos e de maneira descomplicada. Muitos beneficiários acreditam que solicitar o cancelamento do convênio médico é algo complicado, mas na verdade não precisa ser assim. Basta seguir o passo a passo corretamente para aprender como cancelar o plano Unimed Assis, mas antes disso iremos te explicar um pouco sobre as consequências do cancelamento.
Afinal, a Unimed Assis pode cancelar o meu plano de saúde em quais situações? Quando o beneficiário solicita o cancelamento ele tem que pagar multas ou taxas de rescisão contratual? Entenda sobre tudo isso nos próximos tópicos.
DESCUBRA QUANDO A UNIMED ASSIS PODE CANCELAR O PLANO
Muitos beneficiários não sabem, mas a Unimed Assis também pode cancelar o plano de saúde do cliente. Contudo, isso só é permitido em algumas situações pontuais, como em casos de inadimplência ou fraude. Então caso o titular do plano não queira ter a assistência médica cancelada, precisa ter cuidado com as mensalidades atrasadas e o uso indevido do plano de saúde.
No caso de inadimplência, segundo prevê a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), a operadora do plano só poderá efetuar o cancelamento ou suspensão quando as mensalidades estiverem atrasadas há mais de 60 dias. Porém, é preciso que um aviso prévio seja encaminhado ao cliente até o 50º dia de atraso.
Antes que o cliente aprenda como cancelar o plano Unimed Assis, é importante ter em mente que caso a operadora efetue a suspensão ou cancelamento por causa de inadimplência, ele ficará impossibilitado de realizar a portabilidade para outro plano enquanto as dívidas estiverem em aberto. Além disso, para que a portabilidade seja feita é necessário que o plano de saúde esteja ativo.
CANCELAMENTO OU SUSPENSÃO DO PLANO EMPRESARIAL
Quando se trata de plano de saúde empresarial, ainda existem mais algumas situações onde a Unimed Assis pode suspender ou cancelar o convênio médico, especialmente quando o cliente não cumpre algumas regras previstas em contrato. Veja a seguir quais situações são essas:
- Desconstituição do grupo, quando o plano de saúde empresarial passa a ter menos que duas vidas, que é a quantidade mínima de beneficiários incluídos no plano;
- Inativação do CNPJ, se a empresa não exerceu nenhuma atividade operacional, financeira ou bancária durante o ano, isso acarreta em inativação do CNPJ;
- Omissão de informações sobre doenças ou lesões preexistentes omitir informações sobre o estado de saúde é um dos motivos que acarretam em cancelamento do plano;
- Inadimplência;
- Descoberta de fraudes;
- Perda da elegibilidade na Entidade.
Agora que você já aprendeu quando a operadora pode cancelar ou suspender o seu plano de saúde, não tenha pressa para seguir o passo a passo de como cancelar o plano Unimed Assis, antes disso confira o próximo tópico e saiba tudo sobre multas e taxas de rescisão contratual.
CANCELAMENTO: MULTAS E TAXAS DE RESCISÃO CONTRATUAL
Antes de aprender sobre como cancelar o plano Unimed Assis é muito importante que o cliente esteja bem informado sobre os riscos que essa ação pode apresentar, que é o caso das multas e taxas de rescisão contratual. Mas fique calmo, nós iremos explicar detalhadamente em quais ocasiões a operadora pode cobrar esses valores do beneficiário.
Normalmente as operadoras de planos de saúde só podem aplicar multas ou qualquer tipo de taxa de rescisão contratual quando o cliente decide cancelar o convênio médico sem ter cumprido o prazo de permanência mínima. Quando um cliente contrata um novo convênio médico, é comum que o contrato exija o cumprimento deste prazo de permanência, que corresponde ao tempo de 12(doze) meses contados a partir da data de vigência do plano.
Sendo assim, quando o beneficiário decide seguir o passo a passo de como cancelar o plano Unimed Assis sem ter cumprido este prazo, a operadora poderá cobrar multas ou taxas rescisórias. Normalmente o valor da multa corresponde ao preço das mensalidades restantes, porém, algumas operadoras chegam a cobrar até 3(três) vezes o valor da média das faturas emitidas no período em que o contrato do plano já esteve ativo.
JÁ CUMPRI O PRAZO DE PERMANÊNCIA MÍNIMA, COMO FAÇO PARA MUDAR DE PLANO SEM PAGAR MULTA?
Agora é muito simples, você pode solicitar junto à operadora a carta de permanência Unimed Assis, que é um documento que comprova o tempo em que o seu convênio médico esteve ativo e que possui um papel muito importante para Migração ou Portabilidade de plano, entenda melhor sobre a carta de permanência Unimed Assis.
Confira no próximo tópico o passo a passo completo de como cancelar o plano Unimed Assis.
PASSO A PASSO: COMO CANCELAR O PLANO UNIMED ASSIS
É muito comum que alguns beneficiários pensem que fazer o cancelamento de um plano de saúde é algo complicado e burocrático, mas a verdade é que nenhuma operadora pode dificultar o cancelamento do plano. Deste modo, é preciso que a operadora disponibilize canais de comunicação com o cliente para esse tipo de solicitação. Confira o passo a passo de como cancelar o plano Unimed Assis e veja como é simples:
COMO CANCELAR O PLANO UNIMED ASSIS POR TELEFONE
1º Passo: Antes de entrar em contato com a operadora, certifique-se de estar com todos os documentos importantes em mãos, que são RG, CPF/CNPJ e Número da Carteirinha do Convênio.
2º Passo: A Unimed Assis disponibiliza o SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente para esclarecer dúvidas, ouvir reclamações, sugestões ou solicitações, inclusive de cancelamento. Deste modo, o cliente pode entrar em contato com a operadora através do número 0800 770 6855 ou (18) 3302-3000.
3º Passo: Não se esqueça de anotar o número de protocolo do seu atendimento, pois serve como comprovante da sua solicitação de cancelamento do plano.
COMO CANCELAR O PLANO UNIMED ASSIS PELO SITE
1º Passo: Outra maneira de entrar em contato com a operadora e fazer a sua solicitação de cancelamento é através do Fale Conosco no site da Unimed Assis.
2º Passo: Preencha todos os dados solicitados pelo formulário na página e no campo “Assunto” clique em “Solicitações”, também é preciso informar o desejo de cancelamento do plano no campo “Mensagem”.
3º Passo: O tempo de resposta normalmente é de até 5 úteis, então basta aguardar a Unimed Assis entrar em contato com mais informações sobre o seu cancelamento de plano.
COMO CANCELAR O PLANO UNIMED ASSIS PRESENCIALMENTE
1º Passo: Algumas operadoras só permitem que a solicitação de cancelamento seja feita presencialmente, então antes de ir até a Sede Administrativa da operadora é importante certificar-se de estar com todos os documentos pessoais em mãos (RG, CPF/CNPJ e Carteirinha do Convênio);
2º Passo: A Sede Administrativa da Unimed Assis está localizada na Avenida Walter Antônio Fontana, nº 1997, Vila Cláudia – Assis.
3º Passo: Até mesmo no atendimento presencial é importante que a operadora forneça o número de protocolo do seu atendimento, não se esqueça de solicitar este comprovante.
Ainda ficou com dúvidas sobre como cancelar o plano Unimed Assis? Então entre em contato com um dos consultores da Compare Seguros e peça mais informações sobre como cancelar o plano Unimed Assis. Continue acompanhando o Blog da Compare para se manter sempre bem informado e receber dicas úteis sobre os principais convênios médicos e cuidados com a saúde.
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