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COMO CANCELAR O PLANO DE SAÚDE VITALLIS

Pensando em trocar de assistência médica, mas ainda não sabe como cancelar o plano de saúde Vitallis? A Compare Seguros te ajuda com isso! Confira neste conteúdo um passo a passo completo de como cancelar o plano de saúde Vitallis e receber benefícios no seu novo convênio médico. 

A operadora Vitallis possui mais de 26 anos de experiência no mercado e já atende mais de 350 mil clientes no Brasil, porém, com a grande quantidade de boas opções de planos de saúde é compreensível quando um cliente quer saber como cancelar o plano de saúde Vitallis e procurar um novo convênio médico. 

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Sobre a Empresa

Os motivos que levam um cliente a querer seguir o passo a passo de como cancelar o plano de saúde Vitallis são muitos, entre os mais comuns estão: insatisfação com as coberturas do convênio, insatisfação com o tipo de acomodação, mensalidades ou reajuste muito alto, baixos valores de reembolso, rede credenciada muito limitada, poucos benefícios oferecidos pela operadora ao cliente, entre outros.  

É muito comum encontrar reclamações de clientes na internet porque não conseguiram cancelar o plano de saúde sozinhos, mas hoje iremos ensinar como cancelar o plano de saúde Vitallis sem nenhuma dificuldade. Veja qual é o passo a passo para pessoas físicas e empresas cancelarem o plano de saúde Vitallis e descubra se existem multas ou taxas para rescisão contratual.  

QUANDO A OPERADORA VITALLIS PODE CANCELAR O MEU PLANO DE SAÚDE?

Alguns clientes não sabem, mas a operadora possui o direito de cancelar o convênio médico do beneficiário em alguns casos específicos, especialmente quando há comprovação de fraude ou inadimplência. Confira a seguir quais são as condições previstas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para casos de suspensão de planos de saúde no Brasil:

Para planos Individuais ou Familiares: “Nos contratos de planos individuais ou familiares, a rescisão ou suspensão do contrato somente poderá ocorrer em duas hipóteses: a) por fraude comprovada por parte do consumidor; b) por não pagamento da mensalidade por mais de sessenta dias, consecutivos ou não, durante os últimos doze meses de vigência do contrato, desde que o consumidor tenha sido comprovadamente notificado até o 50º dia do atraso.”

Para planos Coletivos por Adesão ou Empresariais: “Os contratos de planos coletivos somente poderão ser rescindidos: a) imotivadamente após a vigência do período de doze meses e mediante prévia notificação da outra parte com antecedência mínima de sessenta dias; b) antes dos primeiros doze meses de vigência, se motivada por uma das causas de rescisão previstas no contrato; c) antes dos primeiros doze meses de vigência, imotivadamente, quando poderá ser cobrada de multa pela outra parte, se estiver prevista em contrato.”

Ainda nos planos de saúde empresariais, existem algumas outras condições que podem configurar na suspensão do convênio médico, veja quais são: 

  • Desconstituição do grupo, ou seja, quando o plano de saúde empresarial passa a ter menos de duas vidas, isto pode acarretar no cancelamento do contrato;
  • Omitir informações sobre doenças preexistentes;
  • A inativação do CNPJ, leva ao cancelamento do contrato do plano de saúde empresarial, ou seja, o cliente que tiver o CNPJ baixado, pode ter o cancelamento do plano de saúde;
  • Perda da elegibilidade na Entidade.

COMO CANCELAR O PLANO DE SAÚDE VITALLIS: MULTAS E TAXAS RESCISÓRIAS

Antes do cliente saber como cancelar o plano de saúde Vitallis é preciso ter em mente que a operadora pode sim aplicar multas e taxas rescisórias em alguns casos. Por exemplo, quando o beneficiário não cumpre o tempo de permanência mínima e mesmo assim decide seguir o passo a passo de como cancelar o plano de saúde Vitallis. 

Não sabe o que é tempo de permanência mínima em plano de saúde? Explicaremos para você! Normalmente todas as operadoras exigem que o cliente cumpra um tempo de permanência mínima no plano após a contratação, que corresponde a 12(doze) meses, contados a partir da data de vigência do contrato, 

Contudo, caso o cliente não cumpra este período previsto em contrato e realize o passo a passo de como cancelar o plano de saúde Vitallis, serão cobradas multas e taxas que podem variar entre o valor das mensalidades restantes ou até 3(três) vezes o valor da média das faturas emitidas no período em que o contrato do plano já esteve ativo.

Além disso, caso o plano de saúde Vitallis seja cancelado pela operadora por conta de inadimplência, as dívidas permanecem em aberto e o cliente dificilmente conseguirá fazer a migração ou portabilidade para outro plano de saúde, por isso é recomendado fazer o cancelamento apenas quando todas as mensalidades estiverem quitadas e o prazo de permanência mínima cumprido.

Confira no tópico a seguir o passo a passo completo de como cancelar o plano de saúde Vitallis.

PASSO A PASSO DE COMO CANCELAR O PLANO DE SAÚDE VITALLIS

Muitos clientes que ainda não sabem como cancelar o plano de saúde Vitallis acreditam que todo o processo é difícil, porém isso é um equívoco. Na verdade o cancelamento é muito simples e deve ser feito pelo próprio titular do plano, confira a seguir o passo a passo de como cancelar o plano de saúde Vitallis: 

PESSOA FÍSICA: COMO CANCELAR O PLANO DE SAÚDE VITALLIS

Passo 1: O beneficiário do plano deverá ter em mãos todos os documentos pessoais, como RG e CPF e número da carteirinha do convênio; 

Passo 2: Para solicitar o cancelamento do plano de saúde Vitallis basta entrar em contato com a operadora pela Central de Atendimento 24 horas pelo número (31) 3014 3002 para Belo Horizonte e Região Metropolitana / (11) 5095 1414 para São e Região Metropolitana ou 0800 701 3802 para outras cidades brasileiras; 

Passo 3: Após solicitar o cancelamento do plano de saúde Vitallis é necessário anotar o número de protocolo do atendimento, pois servirá como comprovante. 

EMPRESAS: COMO CANCELAR O PLANO DE SAÚDE VITALLIS

Passo 1: Quando o cancelamento for apenas para um dos funcionários do plano é necessário realizar a exclusão por meio do acesso individual da empresa; 

Passo 2: Em caso de dúvidas ou mais orientações para empresas é preciso entrar em contato pelo número (31) 3166-2371. 

Viu como é fácil seguir o passo a passo de como cancelar o plano de saúde Vitallis? Mas tenha calma, ainda não cancele o seu convênio médico sem conferir como solicitar a carta de permanência Vitallis! Este documento comprova o período de tempo em que o cliente esteve com o plano de saúde ativo e permite que o beneficiário conquiste redução de carências em uma nova contratação.

Ainda ficou com dúvidas sobre como cancelar o plano de saúde Vitallis? Então entre em contato com um dos consultores da Compare Seguros e peça mais informações sobre o assunto. Continue acompanhando o Blog da Compare para se manter sempre bem informado e receber dicas úteis sobre planos de saúde ou cuidados com a saúde. 

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