Carta de Permanência Unimed São Carlos: saiba como trocar de plano
Entenda para que serve a carta de permanência Unimed São Carlos e saiba como aproveitar os benefícios que o documento oferece.
Saiba neste conteúdo como solicitar o documento, para que ele serve e conheça duas alternativas para quem deseja trocar de plano de saúde dentro ou fora da operadora atual.
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O que é a carta de permanência Unimed São Carlos?
A carta de permanência Unimed São Carlos é um documento que comprova o tempo em que o cliente esteve com o plano de saúde ativo.
Além de conter outras informações importantes, como se o cliente já cumpriu ou não o prazo de permanência exigido pela operadora.
Mas não pense que a carta de permanência Unimed São Carlos serve apenas para consultar essas informações, pois é um engano.
O documento também pode ser utilizado por beneficiários que desejam mudar de plano de saúde e não querem cumprir novos prazos de carência.
Se este for o seu caso, saiba que é muito importante entender sobre os benefícios da carta de permanência Unimed São Carlos e principalmente sobre como solicitar o documento junto à operadora.
Nossos consultores estão à disposição para te dar todo o suporte necessário para a solicitação do documento.
Aprenda como solicitar o documento
Para solicitar a carta de permanência Unimed São Carlos junto à operadora é muito simples, basta o cliente entrar em contato com a empresa por um dos canais de comunicação disponíveis e solicitar o documento. Confira a seguir:
O cliente poderá entrar em contato com a operadora através da Central Administrativa pelo número (16) 2107-7300 ou pela Central de Atendimento no telefone 0800 7248333.
Tenha sempre em mãos os documentos pessoais (RG, CPF e Carteirinha do Convênio) para confirmar os seus dados ao atendente telefônico e anote o número de protocolo do seu atendimento.
Outra maneira do cliente solicitar a carta de permanência Unimed São Carlos é através da Página de Contato da Unimed São Carlos, o beneficiário terá que formalizar o pedido do documento no campo “mensagem”.
Quando solicitar a carta de permanência Unimed São Carlos?
A Unimed São Carlos possui grande reconhecimento na região onde comercializa os seus produtos, além disso a operadora atende cerca de 100 mil clientes.
Com uma quantidade de beneficiários assim é comum que com o passar dos anos alguns não se sintam tão satisfeitos e decidem mudar para outro plano de saúde.
Se este for o seu caso, saiba que é muito importante solicitar a carta de permanência Unimed São Carlos para realizar o cancelamento ou a troca de plano.
Com isso é aconselhável que ela seja solicitada antes de realizar esses procedimentos. Mas saiba que este documento pode ser solicitado a qualquer momento.
Descubra o que é portabilidade e migração
A carta de permanência pode ser utilizada como um meio de confirmar o tempo em que o plano de saúde esteve ativo, mas também pode ser usado na migração ou portabilidade a fim de reduzir carências.
Muitos beneficiários acreditam que migração e portabilidade são a mesma coisa, mas na verdade não são.
A migração de plano de saúde é quando o cliente utiliza a carta de permanência Unimed São Carlos para negociar diretamente com a nova operadora e garantir redução ou até mesmo isenção de carências.
Todavia, existem algumas regras para o cliente realizar a migração e essas condições podem variar de operadora para operadora.
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Outra maneira onde o cliente pode mudar de plano ou operadora é através da portabilidade. Contudo, as regras nessa modalidade são definidas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
Deseja fazer a migração de plano? Saiba as condições
A migração é uma opção que torna fácil o processo de troca de plano, porém exige que o beneficiário escolha um plano congênere, ou seja um plano com coberturas compatíveis com o seu convênio médico atual.
Além disso, o beneficiário deve estar em dia com a operadora, ou seja, todas as mensalidades devem estar pagas, não podem haver pendências.
A maior vantagem da migração é que ao apresentar a carta de permanência Unimed São Carlos, o consumidor consegue reduzir carências e evitar ficar esperando muito tempo para usufruir da cobertura de seu novo plano.
Entenda o que é Cobertura Parcial Temporária (CPT)
A CPT é basicamente uma restrição na cobertura do convênio médico, com duração de até 24 meses, e que pode ser aplicada apenas em casos de doenças ou lesões preexistentes.
Ou seja, aquelas doenças que o beneficiário já sabe ser portador ou sofredor no ato da contratação do plano não receberão atendimento de alta complexidade.
Mas saiba que a Cobertura Parcial Temporária somente irá restringir a cobertura em casos de cirurgias e procedimentos de alta complexidade, fora isso a cobertura atende normalmente.
Como saber se já cumpri as carências contratuais?
As carências são como um “tempo de espera” que o cliente precisa aguardar para realizar certos procedimentos médicos.
Um exemplo disso é que após a contratação de um plano de saúde o beneficiário pode receber atendimento em pronto-socorro nas próximas 24 horas, mas para agendar uma consulta é preciso esperar até 60 dias.
Conheça a seguir a tabela de carências da Unimed São Carlos e descubra de você já cumpriu todas elas:
- Atendimento de urgência e emergência – 24 horas
- Consultas médicas e exames básicos – 30 dias
- Fisioterapias – 90 dias
- Atos e cirurgias ambulatoriais – 120 dias
- Exames e procedimentos especiais – 180 dias
- Internações obstétricas – 300 dias
- Doenças ou lesões Preexistentes – 720 dias
Tire suas dúvidas sobre carências com nossos especialistas.
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