Site Amil: Guia COMPLETO dos Portais [2022]
O site Amil é um dos recursos desenvolvidos pela operadora para tornar a vida de seus colaboradores mais simples e, dessa forma, continuar ajudando cada um deles a ter uma vida mais saudável.
Descubra ao decorrer deste conteúdo que elaboramos, quais são as funcionalidades do site Amil e como usufruir de cada uma delas de forma simples e prática.
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Site Amil Clientes: Quais são as Funcionalidades?
Como dito, o site Amil foi criado pela operadora para tornar o dia a dia de seus beneficiários ainda mais fácil e por essa razão, ele conta com diversos recursos muito interessantes. Veja quais são eles e como utilizá-los a seguir:
Agendamento de Consultas
Os clientes de qualquer uma das linhas da operadora, conseguem realizar Agendamento Online para consultas presenciais ou por videoconferência através da Telemedicina no site Amil.
A telemedicina, por exemplo, permite ao consumidor falar com um médico especialista no dia, local e horário que você preferir. Além disso, essa assistência pode acontecer 24 horas, em qualquer dia da semana.
Saiba que o agendamento online é muito simples, já que você pode fazer isso ao entrar na Área Exclusiva do site Amil. Para isso, preencha os dados pedidos e siga os passos dados pelo sistema.
Segunda Via de Boleto
Perdeu sua fatura? Então saiba que o site Amil possibilita baixar e/ou imprimir-lá novamente. Caso queira fazer isso, entre na aba “Segunda Via do Boleto” que pode ser para beneficiários ou empresas.
Posteriormente, caso você seja consumidor, coloque o número do beneficiário ou CPF. Mas, se você for o dono da empresa contratante, coloque o usuário e senha e depois, siga as instruções dadas pela Área Exclusiva.
Busca de Credenciados
Aqueles que querem buscar pelos locais que oferecem assistência através do plano, devem ir até o canto superior direito do site Amil, onde está escrito “Rede Credenciada”, colocar o número do beneficiário ou CPF e produto.
Além disso, às vezes é essencial preencher outras informações, como convenio, estado, município, bairro, tipo de serviço e especialidade. Após isso, é só apertar em “Buscar” ou “Busca Avançada”.
Consultar Outras Informações do Plano
Se você precisa ou quer consultar outras informações referentes ao seu convênio médico, pode ir até o canto superior direito do site Amil, na aba “Entrar”.
Neste recurso, é possível acessar as áreas dedicadas ao Beneficiário do plano e/ou Gestor de Empresa. Além de Credenciado Médico e Dental da operadora.
Como Buscar a Rede Credenciada no Site da Amil?
Assim como citado anteriormente, a procura pelos locais que oferecem assistência médica através de um dos planos de saúde da operadora pode acontecer facilmente por meio do site Amil. Veja a seguir:
Pelo Número da Carteirinha ou CPF
Para buscar pelos hospitais, laboratórios, clínicas e centros médicos que fazem parte da Amil, basta ir até a aba “Rede Credenciada” presente no canto superior direito de seu portal, colocar o número do cartão ou CPF.
Pelo Tipo de Produto
Não está com a carteirinha do convênio em mãos ou não lembra seu CPF, mas quer conferir a rede credenciada da operadora? Então, saiba que é possível verificá-la através do tipo de produto (plano ou rede) desejado.
As instruções desta ação são as mesmas da anterior, apenas se diferenciando pela informação necessária para a busca. Ou seja, ao invés da carteirinha, você colocará o produto.
Site Amil Gestor Empresas
A aba do site Amil Gestor Empresas torna muito mais prático visualizar e fazer diversas atividades.
Além disso, seu cadastro pode ser feito rapidamente após o cliente apertar em “Entrar” e depois em “Gestor de Empresa”. Feito isso, é essencial clicar em “Cadastre-se”, digitar o código do negócio e preencher o formulário.
Com isso realizado, ações como a Gestão de Contratos, Gestão Financeira e Demonstrativos e Movimentação Cadastral, poderão ser realizadas e/ou conferidas facilmente. Veja a seguir:
Gestão de Contratos
A Gestão de Contratos apresenta as funcionalidades para consulta de informações ligadas a ele, como preços dos planos e reembolso. Para isso, selecione o contrato, a data da negociação e depois a opção desejada.
Gestão Financeira e Demonstrativos
O módulo de Gestão Financeira e Demonstrativos do site Amil Gestor Empresas tem o foco de ajudar no acompanhamento financeiro do negócio. Por meio dele, o cliente consegue consultar diversos recursos.
Entre eles, estão as faturas emitidas, calcular multa e juros de boletos vencidos, além de demonstrativos analíticos do faturamento, de movimentações dos beneficiários, de coparticipação, de faixa etária, etc.
Movimentação Cadastral
Já o Movimento Cadastral é utilizado para fazer a inclusão, exclusão, alteração de convênio médico, alteração cadastral, transferência entre filiais e outras ações.
Outras Funções
Além das faladas funções citadas acima, o consumidor consegue por meio do site Amil Gestor Empresarial, fazer a gestão de beneficiários, pagamentos, ver preços e produtos, conferir a rede credenciada e agendar consultas.
E também, controlar o acesso ao portal, movimentar cadastros de funcionários e saber mais sobre as Resoluções Normativas (RNs) da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
Site do Credenciado Amil
Assim como a área exclusiva para os beneficiários e/ou empresas clientes da operadora, os credenciados (prestadores) conseguem através do site Amil realizar algumas atividades e visualizar algumas informações. Confira:
Planos de Tratamento
Através do módulo de Planos de Tratamentos, o prestador de serviços consegue acessar todos os convênios médicos dos pacientes, além de pedir autorização para novos serviços.
Extratos e Pagamentos
Outro recurso do site Amil para credenciados é a verificação de extratos e pagamentos de atendimentos feitos pelos consumidores de qualquer linha da operadora.
Histórico de Atendimentos
Assim como as demais funcionalidades do site Amil, a Área Exclusiva para prestadores de serviços torna possível a observação do histórico de atendimento de cada cliente.
Conclusão
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Além disso, não hesite em nos informar nos comentários caso tenha ficado com dúvidas sobre os telefones Amil e em breve retornaremos.
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